Tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) es un término extensivo para la tecnología de la información (TI) que enfatiza el papel de las comunicaciones unificadas,Murray, James (2011-12-18). "Cloud network architecture and ICT - Modern Network Architecture" la integración de las telecomunicaciones (líneas telefónicas y señales inalámbricas) y las computadoras, así como el software necesario, el middleware, almacenamiento, sistemas audiovisuales y producción audiovisual, que permiten a los usuarios acceder, almacenar, transmitir y manipular información.

El término TIC también se usa para referirse a la convergencia de redes audiovisuales y telefónicas con redes informáticas a través de un único sistema de cableado u enlace. Existen grandes incentivos económicos para fusionar la red telefónica con el sistema de red informática utilizando un único sistema unificado de cableado, distribución de señales y gestión. TIC es un término general que incluye cualquier dispositivo de comunicación, que abarca radio, televisión, teléfonos celulares, computadoras y hardware de red, sistemas satelitales, etc., así como los diversos servicios y dispositivos con ellos, tales como videoconferencias y aprendizaje a distancia.thumb|Torre de telecomunicaciones de Collserola (Barcelona).|alt=Las TIC son un tema amplio y los conceptos están evolucionando. Cubre cualquier producto que almacene, recupere, manipule, transmita o reciba información electrónicamente en forma digital (por ejemplo, computadoras personales, televisión digital, correo electrónico o robots). El marco global de habilidades y competencias para un mundo digital es uno de los muchos modelos para describir y gestionar las habilidades de los profesionales de las TIC en el .

Historia Se puede considerar que las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) son un concepto dinámico. El término TIC es más apropiado y ha reemplazado a la expresión "nuevas tecnologías" que se usaba popularmente para referirse a algunas de estas tecnologías. Por ejemplo, a fines del , el teléfono podría considerarse una nueva tecnología según las definiciones actuales. Lo mismo podría aplicarse a la televisión cuando apareció y se hizo popular en la década de 1950. Hoy en día, estas tecnologías se incluirían en la lista de las TIC, pero es probable que las computadoras ya no puedan ser consideradas nuevas tecnologías. El teléfono, la televisión y la computadora se consideran parte de las TIC, ya que son tecnologías a través de las cuales se produce comunicación e intercambio de información en el mundo actual.

Después de la invención de la escritura, los primeros pasos hacia una sociedad de la información se marcaron con el telégrafo eléctrico, seguido por el teléfono, la radiotelefonía, la televisión e Internet.

Internet surgió como parte de la Red de la Agencia de Proyectos de Investigación Avanzada (ARPANET), creada por el Departamento de Defensa de Estados Unidos, y fue diseñada para conectar diferentes organismos en el país.

Posteriormente se desarrollaron el correo electrónico, los servicios de mensajería y las páginas web. A mediados de la década de 1990, en una etapa en la que ya había dejado de ser un proyecto militar, se abrió al público en general y así surgió lo que conocemos como Internet, ganando una gran popularidad en el ámbito de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC).

La convergencia de la informática y las telecomunicaciones, en la última década del , se ha beneficiado de la reducción de componentes, lo que ha permitido producir dispositivos "multifuncionales" a precios accesibles desde el año 2000. La telefonía móvil y el GPS han asociado la imagen, el texto y la palabra "sin cables". Internet y la televisión son accesibles desde los teléfonos móviles, lo que permite a los consumidores generar contenido multimedia al mismo tiempo.

Monetización El dinero gastado en TI en todo el mundo se estimó en 3,8 billones (billones) de dólares en 2017 y ha crecido alrededor del 5% anual desde 2009. La estimación de crecimiento para todas las TIC en 2018 fue del 5 %. El mayor crecimiento, del 16 %, se espera en el área de las nuevas tecnologías TI, es decir, en el Internet de las Cosas (IoT), la Robótica, la realidad aumentada / realidad virtual (AR/VR) y la inteligencia artificial (IA). El presupuesto de TI del gobierno federal de EE. UU. para 2014 fue de casi 82 mil millones de dólares.www.whitehouse.gov Los costos de TI, como porcentaje de los ingresos comerciales, han aumentado un 50% desde 2002, lo que ejerce presión sobre los presupuestos de TI. Al analizar los presupuestos de TI de las empresas actuales, el 75% son costos recurrentes, utilizados para "mantener las luces encendidas" en el departamento de TI, y el 25% son costos de nuevas iniciativas de desarrollo tecnológico.

El presupuesto promedio de TI tiene el siguiente desglose:

34% costos de personal (interno), 31% después de la corrección 16% costos de software (categoría externa/de compras), 29% después de la corrección 33 % de costos de hardware (externo/categoría de compra), 26 % después de la corrección 17% costos de proveedores de servicios externos (externos/servicios), 14% después de la corrección

La cantidad estimada de dinero que se gastará en 2022 es de poco más de 6 mil millones (billones) de dólares.

Sector de Tecnología de la Información en el OCDE

A continuación, una lista de los países de la OCDE según el porcentaje del sector informático de las TIC en el valor agregado total (total value added) en 2013.

PosiciónPaísSector TIC en %Tamaño relativo1 Corea del Sur 2 Japón 3 Irlanda 4 Suecia 5 Hungría 6 Estados Unidos 7 India 8 Chequia 9 Finlandia 10 Reino Unido 11 Estonia 12 Eslovaquia 13 Alemania 14 Luxemburgo 15 Suiza 16 Francia 17 Eslovenia 18 Dinamarca 19 España 20 Canadá 21 Italia 22 Bélgica 23 Austria 24 Portugal 25 Polonia 26 Noruega 27 Grecia 28 Islandia 29 México 31 Bangladés

Redes Telefonía fija

Telefonía móvil

Banda ancha

Redes de televisión thumb|275px|Unidad móvil de una TV japonesa.

Actualmente hay cuatro tecnologías para la distribución de contenidos de televisión, incluyendo las versiones analógicas y las digitales: La televisión terrestre, que es el método tradicional de transmitir la señal de difusión de televisión, en forma de ondas de radio transmitida por el espacio abierto. Este apartado incluiría la TDT. La televisión por satélite, consistente en retransmitir desde un satélite de comunicaciones una señal de televisión emitida desde un punto de la Tierra, de forma que esta pueda llegar a otras partes del planeta. La televisión por cable, en la que se transmiten señales de radiofrecuencia a través de fibras ópticas o cables coaxiales. La televisión por Internet traduce los contenidos en un formato que puede ser transportado por redes IP, por eso también es conocida como Televisión IP.

Dispositivos

Los terminales actúan como punto de acceso de los ciudadanos a la sociedad de la información y, por eso, son de suma importancia y constituyen uno de los elementos que más han evolucionado y continúan evolucionando. La continua aparición de terminales ha permitido aprovechar la digitalización de la información y la creciente disponibilidad de infraestructuras para el intercambio de esta información digital. Diversas novedades tecnológicas han contribuido a este avance, creando un entorno propicio. Es importante destacar que la innovación en terminales va de la mano con la innovación en servicios, ya que el terminal suele ser el elemento que limita el acceso.

Además, otro hecho fundamental ha sido la reducción de costos de los televisores con tecnología plasma y de cristal líquido, gracias a mejoras en los procesos de fabricación y a la fuerte competencia en este segmento del mercado. Desde el punto de vista de la tecnología, cabe resaltar la gran madurez que ha alcanzado la tecnología OLED, lo que la convierte en una competidora de las tecnologías de plasma o TFT. Esta renovación hacia nuevos tipos de terminales es importante, dado que la televisión es el único dispositivo presente en todos los hogares y tiene un alto potencial para ofrecer servicios de la sociedad de la información.

Ordenador personal

Teléfono inteligente

Televisión inteligente

Consolas de juegos

Internet de las cosas

Servicios Las tecnologías están siendo influenciadas por la evolución y la forma de acceder a los contenidos, servicios y aplicaciones a medida que la banda ancha se expande y los usuarios se adaptan. Estos cambios en los servicios se van produciendo.

En sus inicios, debido a limitaciones técnicas, los primeros servicios se centraban en la difusión de información estática. También se introdujeron herramientas nuevas y exclusivas de esta tecnología, como el correo electrónico o los buscadores. Con la popularización de la banda ancha y la conectividad móvil, empresas y entidades comenzaron a utilizar las TIC como un nuevo canal de difusión de productos y servicios, brindando a los usuarios la posibilidad de acceder de manera ubicua.

Correo electrónico

Búsqueda de información

Servicios en la nube

Transmisión de contenidos

Servicios de red social

Áreas de aplicación El uso de las TIC está en constante evolución y expansión. Desde la agricultura de precisión y la gestión del bosque a la monitorización global del medio ambiente planetario o de la biodiversidad, a la democracia participativa (TIC al servicio del desarrollo sostenible) pasando por la educación, el comercio, la telemedicina, la información, la gestión de múltiples bases de datos, las transacciones mediante medios electrónicos tales como el intercambio electrónico de datos, la robótica y los usos militares, sin olvidar la ayuda a las personas discapacitadas (por ejemplo, personas ciegas que usan sintetizadores vocales avanzados), las TIC tienden a ocupar un lugar creciente en la vida humana y el funcionamiento de las sociedades.WSIS OPENING MEETING DISCUSSES HOW DIGITAL DIVIDE IS PREVENTING EQUAL SHARING OF OPPORTUNITIES CONCERNING ICTS, sitio digital oficial de 'Naciones Unidas', 11 de diciembre de 2003.

Comercio electrónico

Gobierno electrónico

E-sanidad ESalud o e-Salud alude a la práctica de cuidados sanitarios apoyada en tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) para la atención de salud, la vigilancia y la documentación sanitaria así como la educación los conocimientos y las investigaciones en materia de salud. Se discute la simultaneidad del término con el de cuidados sanitarios informatizados o telemedicina. Sin embargo más que solaparse, estas modalidades se complementan correspondiendo a la eSalud una amplia variedad de servicios situados entre la medicina y los cuidados sanitarios tecnológicamente asistidos. La eSalud es un avance revolucionario para los profesionales de la salud, mediante la TIC mejor la calidez humana entre el paciente-doctor, buscando mejores procedimientos en el entorno pre-hospitalario y hospitalario.

Educación

Empresa

Información, bajada de los costes; Deslocalización de la producción (centros de atención a clientes). Mejor conocimiento del entorno, mejora de la eficacia de las tomas de decisiones. A nivel de la estructura de la empresa y de la gestión del personal: Organización menos jerarquizada, repartición sistemática y práctica de la información. Mejor gestión de los recursos humanos. Formas de teletrabajo. Automatización de trabajo. A nivel comercial: Extensión del mercado potencial (comercio electrónico). Una bajada de los costes logísticos. Desarrollo de las innovaciones en servicios y respuestas a las necesidades de los consumidores. Mejora de la imagen de marca de la empresa (empresa innovadora).

Impacto

Social