Mindy Grossman (nascida em 8 de setembro de 1957) é a ex- CEO da WW International (anteriormente Vigilantes do Peso). O Financial Times a listou entre as 50 melhores mulheres nos negócios mundiais em 2010 e 2011, e ela foi classificada entre as "100 mulheres mais poderosas do mundo" pela Forbes nos anos de 2009, 2011, 2012 e 2013. Em 2014, ela ficou em 22º lugar no "Top People in Business" da Fortune.
Grossman começou sua carreira em 1977, na indústria de moda masculina. Após 28 anos na indústria de vestuário, incluindo nove anos de grande sucesso na Ralph Lauren Corporation e seis anos igualmente bem-sucedidos na Nike, ela se tornou CEO da HSN, em 2006. Ela reinventou e relançou agressivamente a marca, abriu o capital da HSN em 2008, e supervisionou seu portfólio de varejo multibilionário e a expansão multimídia.Grossman, Mindy. "HSN’s CEO on Fixing the Shopping Network’s Culture". Harvard Business Review. December 2011. Reprinted in: Harvard Business Review. How I Did It: Lessons from the Front Lines of Business. Harvard Business Review Press, 2014. pp. 54–61. Em julho de 2017, ela deixou a HSN para se tornar CEO da WW International."Weight Watchers Names Mindy Grossman President and CEO" Ela deixou o cargo de CEO da WW após o primeiro trimestre de 2022.
Infância e educação Mindy Grossman nasceu em 8 de setembro de 1957.Mindy Faye Grossman . Registered Voters in the State of Florida, U.S.A. as of 31 December 2014. FLvoters.com. Seus pais adotivos eram Donald e Elaine Waldman, um comerciante judeu de produtos e uma dona de casa em Long Island, Nova York. Eles se casaram jovens, mas não conseguiram ter filhos.Sesay, Isha and Phoebe Parke. "How Mindy Grossman made home shopping hip". CNN. September 30, 2014.Luscombe, Belinda. "Lights, Camera, Sell: How Mindy Grossman took the shame out of home shopping". TIME. October 8, 2012.
Ela frequentou o Manhattanville College no Condado de Westchester, Nova York, e se transferiu para a Universidade George Washington em Washington, DC.Mindy Grossman – Executive Profile at Bloomberg Businessweek. Ela pretendia ir para a faculdade de direito após a formatura. No entanto, em seu último ano na Universidade George Washington, ela rompeu seu noivado com o namorado do ensino médio e abandonou seus planos de cursar a faculdade de direito, e se mudou para Nova York para entrar na indústria da moda.
Carreira
1977-1991 Grossman mudou-se para Nova York em 1977 e recebeu uma oferta de emprego em uma empresa chamada Manhattan International. Era um conglomerado de moda masculina na época, e ela era assistente do presidente da divisão internacional.Speaker's Biography: Mindy Grossman, CEO, HSNi. Milken Institute. MilkenInstitute.org. 2013."HSNi's Mindy Grossman: How Did I Get Here?". Bloomberg Businessweek. August 28, 2014. De 1978 a 1980, ela foi executiva de contas da Jeffrey Banks menswear. De 1980 a 1981, ela foi executiva de contas da Ron Chereskin menswear. De 1981 a 1985, ela foi gerente regional de vendas da Merona e, em seguida, vice-presidente de vendas da Jeffrey Banks; tanto Merona quanto Jeffrey Banks eram na época divisões da Oxford Industries."Winmor licenses Bjorn Borg name from Eiser". Daily News Record. June 6, 1985.
De 1985 a 1988, Grossman trabalhou para a WilliWear by Willi Smith. Ela começou como vice-presidente de vendas e em 1987 tornou-se vice-presidente de moda masculina."Stuart Lazar resigning as WilliWear V-P". Daily News Record. March 16, 1987.Gibbons, William. "WilliWear to add lower-priced men's, women's line for spring". Daily News Record. July 26, 1988.
De 1988 a 1991, foi Vice-Presidente de Vendas e Merchandising da Tommy Hilfiger. Ela estava quase no térreo da Tommy Hilfiger, que havia sido incorporada em 1985. Grossman lembrou mais tarde: "Na época, era uma empresa pequena e as vendas eram meteóricas. Eles passaram de cerca de US$ 38 milhões para US$ 350 milhões."
1991–2006
Ralph Lauren De 1991 a 2000, Grossman trabalhou para marcas da Ralph Lauren. De 1991 a 1994, ela foi presidente da Chaps Ralph Lauren, uma divisão da Warnaco, Inc., e também foi vice-presidente sênior de moda masculina da Warnaco, Inc. durante esses anos."Chaps names Grossman president". Daily News Record. August 1, 1991. Chaps era a marca de loja de departamentos de preço médio da Ralph Lauren; Ela transformou a divisão Chaps e aumentou sua receita anual de US$ 26 milhões para US$ 250 milhões.Nazarian, Angella. "Mindy Grossman's Non-Linear Path to Success". Huffington Post. May 10, 2013.
Ela foi vice-presidente de Desenvolvimento de Novos Negócios na Polo Ralph Lauren Corporation, de 1994 a 1995. Nesse período, desenvolveu novos conceitos de marca, entre eles o Polo Jeans. Ela convenceu Lauren de que, para atrair clientes em uma idade mais jovem, ele precisava abraçar novas ideias, e que a Polo Jeans Company era uma boa maneira de fazer clientes duradouros de um público mais jovem.Mattern, Joanne. Ralph Lauren. Chelsea House, Infobase Publishing, 2013. pt. 70. Grossman chama a Polo Jeans de "minha experiência inicial"; ela foi sua presidente e CEO de 1995 a 2000, lançou a marca em 1996,Walsh, Peter. "Ralph Lauren licenses Sun Apparel for men's jeanswear collection". Daily News Record. September 18, 1995. e a levou de um começo para um negócio de US$ 450 milhões, transformando-a na marca líder de jeans dentre as lojas de departamento.Cunningham, Thomas. "Swooshing On A Star; As Head Of Nike Apparel, Mindy Grossman's Challenges Start With A Familiar Customer -- Department Stores". Daily News Record. October 18, 2000.
Nike Em 2000, Grossman ingressou na Nike, Inc., onde atuou como vice-presidente de vestuário global, de 2000 a 2006, supervisionando seu negócio de vestuário multibilionário em todo o mundo. O CEO da Nike, Phil Knight, a trouxe para reviver o decadente negócio de vestuário da Nike,Boyle, Matthew. "How Nike Got Its Swoosh Back". Fortune. June 24, 2002.Drexler, Kateri. Icons of Business. Greenwood Publishing Group, 2007. p. 277. capitalizando sua experiência em moda, estratégia de marca, desenvolvimento de produtos e gerenciamento de espaço de varejo.Karr, Arnold J. "Grossman To Head Nike Global Apparel". Women's Wear Daily. September 28, 2000.
Na qualidade de chefe de vestuário global, ela supervisionou o planejamento estratégico global; desenvolvimento de produtos; e fabricação global de vestuário, operações, fornecimento, merchandising, inovação avançada, garantia de qualidade e conformidade e sustentabilidade. Ela também era responsável pelos negócios femininos da Nike."IAC Appoints Mindy Grossman Chief Executive Officer of Retailing". IAC.com. April 17, 2006. Ela reprojetou agressivamente e com sucesso toda a organização de vestuário e criou três submarcas para vestuário da Nike: Nike Performance, voltada para atletas e consumidores aspirantes; Nike Active, uma linha para ser usada da academia à rua; e Nike Fusion, vestuário com tecidos de alta performance e estilo agressivo.Lloyd, Brenda. "Grossman's Departure Seen As A Blow To Nike; During Her Tenure, Global Apparel Sales Jumped To $4.1B". Daily News Record. April 24, 2006. Sob sua liderança, a Nike também lançou novas lojas NikeWomen, lançou catálogos NikeWomen e iniciou uma nova divisão chamada Fitness Dance. Ela promoveu a agenda de inovação de vestuário da Nike, liderou o desenvolvimento e o crescimento dos negócios globais de mulheres e criou e co-presidiu o Conselho Global de Liderança Feminina da Nike.Board of Directors – Mindy Grossman. UNICEF. UNICEFUSA.org. Retrieved February 3, 2015.
Grossman foi creditada por mostrar a uma empresa de calçados como ser uma empresa de vestuário. Ela trouxe seu forte histórico de moda para o vestuário da Nike e o regenerou, dedicando grande parte de sua energia ao negócio de roupas femininas mais fracas da empresa. A receita anual do negócio de vestuário da Nike era de US$ 2,7 bilhões quando ela ingressou em 2000; no final do ano fiscal de 2005, ela havia aumentado para US$ 4,1 bilhões, o que representava 32% das receitas da marca Nike.Kletter, Melanie. "Jumping The Nike Ship: Mindy Grossman Exits, Joins Barry Diller's IAC". Women's Wear Daily. April 18, 2006.
2006 a 2017: HSN
Chegada ao HSN Em 2006, depois de seis anos na Nike, Grossman desejava um cargo de CEO, de preferência em uma empresa onde não precisasse se deslocar pelo país como fazia na Nike. A Nike havia recentemente nomeado seu próprio novo CEO e um novo presidente, então ela procurou ativamente encontrar uma oportunidade em outra empresa, buscando desta vez uma que fosse direta ao consumidor, empreendedora, mas não uma start-up, e que ela pudesse transformar aproveitando os novos avanços tecnológicos. Um recrutador a abordou sobre a IAC/InterActiveCorp (IAC), empresa-mãe da HSN, Inc., e depois de estudar a disseminação da HSN, ela percebeu que, em suas palavras, "a HSN realmente precisa se voltar mais para ser uma rede de estilo de vida que inspire as pessoas por meio de seus produtos". Sua visão era oferecer uma programação de estilo de vida inspiradora, principalmente com celebridades carismáticas, com todos os produtos à venda – em vez do formato de vendas padrão usual, seco e antiquado.
Ela levou a ideia a Barry Diller, chefe da IAC, e mesmo não tendo experiência em televisão, nem experiência direta ao consumidor ou na maioria das categorias de produtos que a HSN vendia, ele a contratou. Em abril de 2006, Grossman foi nomeada CEO da IAC Retailing, supervisionando a HSN, a empresa de catálogos Cornerstone Brands, Shoebuy.com e as operações internacionais de varejo da IAC.
A HSN teve sete CEOs nos 10 anos anteriores e, de acordo com Grossman, a empresa, os escritórios e os funcionários pareciam oprimidos e congelados no tempo. Uma de suas primeiras ações foi jogar fora todos os móveis de escritório velhos, quebrados ou sujos e dar cadeiras Aeron a todos os funcionários. Para se concentrar na revitalização da HSN, ela fechou o falido negócio de leilões da IAC no Reino Unido, vendeu seu canal de compras alemão, fechou o canal de compras DirecTV e colocou outro executivo no comando das marcas Cornerstone. Ela também eliminou funcionários negativos ou "tóxicos", procurou pessoas comprometidas e conhecedoras dentro e fora da empresa para liderar divisões importantes e garantiu que todos os funcionários estivessem de acordo com a nova visão da empresa.
Ela também descobriu que a rede e a própria marca eram uma "experiência muito estagnada, linear e não imersiva".Holmes, Elizabeth. "The Golden Age of TV Shopping". Wall Street Journal. November 11, 2010. Em outubro de 2006, ela lançou a nova imagem de marca, slogan, declaração de visão, intenção do cliente e publicidade da HSN. O novo manifesto da empresa foi “criar uma nova experiência de estilo de vida para os consumidores”. Para implementar o plano, ela parou de vender US$ 150 milhões em marcas inadequadas e trabalhou duro para atrair marcas de alto nível e novas personalidades para vender produtos. Entre muitos outros, ela logo recrutou Sephora, Emeril Lagasse e Todd English para vender no ar. Ela também exibiu um desfile de moda de duas horas com roupas de alta qualidade. Além disso, ela trouxe os call centers da empresa do exterior para os EUA.Sammon, Lindsay E. "Q&A With Mindy Grossman". Women's Wear Daily. January 11, 2010.
Relançamento da HSN e abertura de capital da empresa