Disney+ (pronunciado como Disney Plus) é um serviço de streaming over-the-top de vídeo sob demanda por assinatura de propriedade e operado pela divisão Media and Entertainment Distribution da The Walt Disney Company. O serviço oferece principalmente filmes e séries de televisão produzidos pela The Walt Disney Studios e Walt Disney Television, com hubs de conteúdo dedicados para marcas como Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic, Hulu e o ESPN nas Américas. Filmes e séries de televisão originais também são distribuídos no Disney+.
Disney+ conta com a tecnologia desenvolvida pela Disney Streaming Services, originalmente criada como BAMTech em 2015, quando foi derivada da MLB Advanced Media (MLBAM). A Disney aumentou sua participação acionária na BAMTech para uma participação controladora em 2017, e, posteriormente, transferiu a propriedade para a DTCI como parte de uma reestruturação corporativa em antecipação à aquisição da 21st Century Fox pela Disney. Com a BAMTech ajudando a lançar o ESPN+ no início de 2018, e o acordo de distribuição de streaming da Disney com a Netflix que termina em 2019, a Disney aproveitou a oportunidade para usar as tecnologias desenvolvidas para o ESPN+ para estabelecer um serviço de streaming com a marca Disney que apresentaria seu conteúdo. A produção de filmes e programas de televisão para exibição exclusiva na plataforma começou no final de 2017.
O Disney+ estreou em 12 de novembro de 2019 nos Estados Unidos, Canadá e Países Baixos, e expandiu-se para a Austrália, Nova Zelândia e Porto Rico uma semana depois. Foi disponibilizado em alguns países europeus em março de 2020 e na Índia em abril por meio do serviço de streaming Hotstar da Star India, que foi renomeado como "Disney+ Hotstar". Outros países europeus receberam o serviço em setembro de 2020, com a expansão do serviço para a América Latina em novembro de 2020. Após o lançamento, recebeu uma recepção positiva de sua biblioteca de conteúdo, mas foi criticado por problemas técnicos e conteúdo ausente. Alterações feitas em filmes e programas de televisão também atraíram a atenção da mídia. Dez milhões de usuários se inscreveram no Disney+ até o final de seu primeiro dia de operação. É baseado no site e serviço de streaming Netflix.
História 2015–2019 No final de 2015, a Disney lançou um serviço de streaming no Reino Unido chamado DisneyLife para testar o mercado de streaming. Acabou sendo substituído pelo Disney+ em 24 de março de 2020.
Em agosto de 2016, a Disney adquiriu uma participação minoritária na BAMTech (uma empresa derivada do negócio de tecnologia de streaming da MLB Advanced Media) por US$ 1 bilhão, com a opção de adquirir uma participação majoritária no futuro. Após a compra, a ESPN anunciou planos para um "projeto exploratório [over-the-top]" baseado em sua tecnologia (ESPN+) para suplantar seus serviços de televisão linear existentes. Em 8 de agosto de 2017, a Disney invocou sua opção de adquirir uma participação majoritária na BAMTech por US$ 1,58 bilhão, aumentando sua participação para 75%. Juntamente com a aquisição, a empresa também anunciou planos para um segundo serviço de marca direta da Disney, retirado de seu conteúdo de entretenimento, que seria lançado depois que a empresa terminasse seu acordo de distribuição com a Netflix em 2019. Pouco tempo depois, Agnes Chu, executiva de desenvolvimento de histórias e franquias da Walt Disney Imagineering, foi a primeira executiva nomeada para a unidade, como vice-presidente sênior de conteúdo. Chu liderou dois projetos para o lançamento da nova unidade. Primeiro, a Disney precisava verificar exatamente qual conteúdo poderia ser disponibilizado física e legalmente por meio de um serviço de streaming imediatamente, o que significava revisar fisicamente todo o conteúdo nos cofres da Disney que não haviam sido restaurados recentemente e revisar "fichários de pedaços de papel com acordos legais" para identificar potenciais obstáculos. Em segundo lugar, Chu se reuniu com os líderes das várias divisões de produção de conteúdo da Disney para começar a debater quais projetos seriam apropriados para lançamento em um serviço de streaming em vez de nos cinemas. Chu saiu mais tarde em agosto de 2020.
Em dezembro de 2017, a Disney anunciou sua intenção de adquirir os principais ativos de entretenimento da 21st Century Fox,. Destinado a reforçar o portfólio de conteúdo da Disney para seus produtos de streaming, a aquisição foi concluída em 20 de março de 2019.
Em janeiro de 2018, foi relatado que o ex-executivo da Apple e da Samsung, Kevin Swint, havia sido nomeado vice-presidente sênior e gerente geral subordinado ao CEO da BAMTech, Michael Paull, que lidera o desenvolvimento. Em março de 2018, a divisão de segmento de nível superior da Disney foi reorganizada com a formação da Disney Direct-to-Consumer and International, que incluiu a BAMTech, que contém "todas as tecnologias e produtos voltados para o consumidor". Em junho do mesmo ano, o ex-presidente de marketing do estúdio da Disney, Ricky Strauss, foi nomeado presidente de conteúdo e marketing, porém reportando-se ao presidente da Disney Direct-to-Consumer e International, Kevin Mayer. Em janeiro de 2019, o COO do Fox Television Group, Joe Earley, foi nomeado vice-presidente executivo de marketing e operações. Em junho de 2019, Matt Brodlie foi nomeado vice-presidente sênior de desenvolvimento de conteúdo internacional. Em agosto de 2019, Luke Bradley-Jones foi contratado como vice-presidente sênior de direct-to-consumer e gerente geral do Disney+ para Europa e África.
Em 8 de novembro de 2018, o CEO da Disney, Bob Iger, anunciou que o serviço seria chamado de Disney+ (Disney Plus) e que a empresa estava visando um lançamento no final de 2019. Um lançamento em setembro foi planejado, mas em 11 de abril de 2019, a Disney anunciou que o Disney+ seria lançado em 12 de novembro de 2019 nos Estados Unidos. A Disney afirmou que planeja lançar o serviço em todo o mundo nos próximos dois anos, visando a Europa Ocidental e países da Ásia-Pacífico até o final de 2019 e início de 2020, e Europa Oriental e América Latina durante 2020. O momento dos lançamentos internacionais está sujeito a aquisição ou expiração de acordos de direitos de streaming existentes para o conteúdo da Disney. Em 6 de agosto de 2019, Iger anunciou que oferecerá um pacote de streaming do Disney+, ESPN+ e a versão suportada por anúncios do Hulu por US$ 12,99 por mês disponível no lançamento. Na D23 Expo em agosto de 2019, a Disney abriu assinaturas do Disney+ com desconto por três anos.
Em 12 de setembro de 2019, uma versão de teste do Disney+ foi disponibilizada na Holanda com conteúdo limitado disponível. Essa fase de teste durou até o lançamento oficial em 12 de novembro, quando os usuários de teste foram transferidos para um plano pago. O Disney+ ficou disponível para pré-venda em setembro nos Estados Unidos com um teste gratuito de 7 dias após o lançamento.
Em outubro de 2019, a Disney lançou um vídeo que durou três horas e dezoito minutos no YouTube para mostrar sua programação de lançamento. Também foi relatado que a Disney proibiria anúncios da concorrente Netflix na maioria de suas plataformas de TV, exceto ESPN.
O Disney+ foi lançado em 12 de novembro de 2019, no horário do Pacífico à meia-noite, nos três países de lançamento iniciais anunciados. Os serviços tiveram alguns problemas no primeiro dia de login (cerca de 33% dos problemas), acesso a conteúdos específicos (cerca de 66%), criação de perfis e listas de observação. Alguns dos problemas foram devido a dispositivos de terceiros.
Em 18 de novembro de 2019, uma investigação da ZDNet descobriu que milhares de contas de usuários foram invadidas usando o registro de teclas ou malware de roubo de informações. Seus endereços de e-mail e senhas foram alterados, "efetivamente assumindo a conta e bloqueando o proprietário anterior", e suas informações de login foram colocadas à venda na dark web.
Década de 2020 Em 12 de março de 2020, Vanessa Morrison, que anteriormente atuou como presidente da Fox Family e da 20th Century Animation, foi nomeada Presidente de Streaming da Walt Disney Studios Motion Picture Production e supervisionará o desenvolvimento e a produção do conteúdo de filmes Disney+ da The Walt Disney Studios para a Disney Live Action e 20th Century Studios. Morrison se reporta diretamente ao presidente da Walt Disney Pictures, Sean Bailey.
Em 12 de outubro de 2020, a Disney anunciou uma reorganização de seus negócios de mídia com foco maior em streaming. Eles estão planejando adicionar mais conteúdo para o Disney+ e suas outras plataformas de streaming (como Hulu) no futuro.
Em 10 de dezembro de 2020, a Disney anunciou que um ano após o lançamento do Disney+, ele tinha mais de 86,8 milhões de assinantes. Mais tarde, foi anunciado que em 2 de janeiro de 2021, a plataforma tinha mais de 94,9 milhões de assinantes. Em janeiro do mesmo ano, Ricky Strauss, que liderou os esforços de marketing e curadoria de conteúdo do Disney+, saiu da Walt Disney Company.
Em março de 2021, a Disney anunciou um aumento nos preços do serviço de streaming que ocorreria em 26 de março de 2021. No segundo trimestre de 2021, o Disney+ adicionou 8,7 milhões de assinantes.
Em agosto de 2021, o CEO da Disney, Bob Chapek, deu a entender que uma possível fusão Hulu/Disney+ poderia acontecer no futuro para criar um serviço de streaming completo no Disney+. Ele mencionou que a Disney pode abandonar seu pacote de streaming de Disney+, Hulu e ESPN+ eventualmente. Isso é semelhante à marca Star no Disney+ disponível em mercados estrangeiros fora dos Estados Unidos.
Em 4 de março de 2022, a Disney anunciou que planeja lançar uma versão de baixo custo suportada por anúncios do Disney+ até o final de 2022 nos Estados Unidos, com essa versão também se expandindo para outros territórios internacionais em 2023. A Disney anunciou mais tarde em 10 de agosto de 2022, que a versão suportada por anúncios do Disney+ seria lançada em dezembro, custando US$ 7,99 por mês, com a versão sem anúncios do Disney+ recebendo um aumento de preço de US$3.
Em maio de 2022, a empresa informou que ganhou 7,9 milhões de assinantes nos primeiros três meses de 2022. Em agosto de 2022, foi anunciado que o total combinado de assinantes em todas as plataformas de streaming da Disney, incluindo Disney +, Hulu e ESPN +, superou a Netflix com aproximadamente 221 milhões.
No dia 27 de março de 2024, a Hulu se funde com a Disney+ trazendo todo o catálogo da Hulu para o Disney+. No dia 26 de junho, a Star+ se funde com a Disney+ na América Latina, trazendo os conteúdos Star e ESPN para o Disney+, sucessos como Only Murders in the Building, Grey's Anatomy, The Bear e Abbott Elementary foram migrados para o Disney+.
Em março de 2025, a Disney anunciou que o plano padrão com anúncios do Disney+ passou a estar disponível para assinatura direta pelo serviço, pelo valor de R$ 27,99 mensais. Anteriormente, essa modalidade era acessível apenas por meio de parceiros, como o Mercado Livre. Além da exibição de propagandas, o plano impõe restrições ao acesso a conteúdos esportivos ao vivo da ESPN.
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