A Claro TV+ (estlizado em caixa baixa de claro tv+) é uma operadora de televisão por assinatura e serviço de streaming brasileiro pertencente à Claro, subsidiária da multinacional América Móvil. Lançada originalmente em dezembro de 2008 sob a marca Via Embratel, o serviço passou por diversas reformulações e fusões estruturais, incluindo a transição para Claro TV em 2012 e a posterior absorção das operações e da infraestrutura da NET em 2019. Historicamente fundamentada na transmissão via satélite, a plataforma evoluiu para abranger redes de cabo digital e fibra óptica (IPTV), culminando no reposicionamento como "Claro TV+" em maio de 2022, unificando a TV paga tradicional ao ecossistema de streaming por aplicativo e dispositivos conectados.
Líder histórica no setor de televisão de canais pagos no Brasil, a operadora chegou a deter mais de 50% de participação de mercado em meados da década de 2014, somando quase 10 milhões de acessos em conjunto com as demais marcas do grupo. Apesar de registrar retrações na base de clientes a partir da década de 2020, reflexo da tendência global de e da migração de usuários para plataformas sob demanda, a empresa mantém a liderança isolada no segmento de TV por assinatura no Brasil.
História direita|miniaturadaimagem|250x250px|Receptor N8102H, primeiro receptor da Via Embratel: fabricado pela Coship, com saída de vídeo composto, saída RF (canal 3 ou 4), saídas de áudio analógico (estéreo) e digital (coaxial), conector USB e entradas para duas antenas parabólicas (Banda C analógica e Banda Ku digital), além de entrada para antena VHF/UHF. direita|miniaturadaimagem|250x250px|Receptor N5166, segundo modelo de receptor da Via Embratel: fabricado pela Coship, com as mesmas características do modelo N8102H, exceto pela ausência do conector USB e da entrada para antena parabólica Banda C. esquerda|miniaturadaimagem|200x200px|Logotipo da empresa, antes de mudar de nome
Via Embratel TV (2008-2015) Em 16 de dezembro de 2008 a Embratel estreia o serviço de televisão por assinatura Via Embratel.
A Via Embratel era uma operadora de televisão por assinatura via satélite, cujo satélite era da própria Embratel, StarOne C2, de banda larga e telefonia via VOIP. Já o Via Embratel Fone e a Via Embratel Banda Larga eram levados até o cliente através da rede de cabos da Embratel.Via Embratel - Banda Larga A Embratel também mantém participação acionária em outra operadora de TV paga via cabo, a NET; e, a fim de ampliar ainda mais seu mercado, se estendeu à TV por satélite. Em setembro de 2011 a empresa obteve aumento de 23% de assinantes, no segundo trimestre tinha 1.589 milhão de assinantes para 1.964 milhão sendo a operadora de TV que mais cresceu no terceiro trimestre de 2011.
Em 2 de junho de 2010 ela iniciou a venda de pacotes com transmissão em HD, inicialmente para os estados de São Paulo e Rio de Janeiro. Nove canais estrearam e foram adicionados aos pacotes Família HD, Família Telecine HD, Família HBO HD e Família Cinema HD.
Mudança de nome A partir do dia 1 de março de 2012, a empresa passou a se denominar o nome Claro TV. No mesmo dia, estreou o canal Warner Channel em HD.
Em janeiro de 2015 para a unificação da marca, a Via Embratel foi incorporada pela Claro, assim deixando de existir antigos e distintos CNPJ, agora somente como companhia aberta Claro S.A, mas ainda mantendo a marca NET, em separado como Embratel. A Claro TV foi administrada e comercializada pela NET. A marca NET foi extinta em um processo gradual iniciado em 2020. direita|miniaturadaimagem|250x250px|Mini-Antena Parabólica da Via Embratel numa casa em Jaboatão dos Guararapes. A Via Embratel tinha atuação em todo o Brasil, pois atuava no setor de TV por assinatura via satélite. Já a 'Via Embratel Banda Larga e o Via Embratel Fone estavam disponíveis apenas em algumas cidades dos estados Mato Grosso, Pará, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Maranhão e São Paulo.
Os canais oferecidos pela Via Embratel estavam disponíveis no satélite StarOne C2, utilizando a faixa de frequências da Banda Ku. A Via Embratel atuava em cidades diferentes da NET nos seguimentos de banda larga e telefonia.
NET Brasil (1991-2014)
esquerda|miniaturadaimagem|200x200px|Logotipo da NET em 2010. A NET Brasil foi formada em 1993 após a aquisição de 30% da operadora Multicanal pelo Grupo Globo e o Grupo RBS. A empresa tinha como estratégia a aquisição de pequenas redes de cabo localizadas em diferentes regiões do país, com o intuito de unificá-las em um único sistema integrado. Grande parte das operadoras de TV a cabo no Rio de Janeiro foram adquiridas pela NET.
A NET intensificou sua estratégia de aquisição de redes de cabo em diversas cidades brasileiras, o que lhe permitiu aumentar sua presença no mercado nacional e ampliar sua base de assinantes. Foram 22 redes de cabo adquiridas em cidades como São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba e Florianópolis, o que garantiu à empresa um grande avanço em relação a seus concorrentes naquele momento. miniaturadaimagem|320x320px|Foto do receptor da NET HDTV, da marca Technicolor DCI738. Além disso, a NET também desempenhou um papel importante no crescimento da telefonia fixa, fornecendo serviços de qualidade para seus clientes. Com uma ampla gama de ofertas, a NET se tornou uma das marcas mais reconhecidas no mercado brasileiro de telecomunicações.
Durante muitos anos, a NET se destacou como líder do mercado de TV por assinatura e serviços de telecomunicações no Brasil. A empresa foi pioneira em trazer tecnologia de fibra óptica e cabo coaxial para o país, o que permitiu um acesso mais rápido e eficiente à internet.
Em 2004, a Telmex, empresa do grupo América Móvil, adquiriu a Embratel por US$ 400 milhões, e posteriormente a transformou na Claro. Neste mesmo ano, a América Móvil fechou um acordo para comprar a NET Serviços e Comunicações do Grupo Globo, em um negócio que girou entre US$ 250 milhões e US$ 370 milhões. Após a venda, o Grupo Globo continuou como sócio da empresa, mesmo vendendo a maior parte de suas ações.
Fusão das empresas Em 2011, a América Móvil anunciou a integração dos serviços das empresas NET, Claro e Embratel como uma parceria complementar de prestação de serviços com o lançamento do Combo Multi. Na época, a ideia era unir as especialidades e focos de cada uma das empresas em diferentes segmentos para oferecer aos clientes uma experiência mais completa. Com essa integração, os clientes poderiam ter acesso a serviços de internet, TV, telefone fixo e celular de maneira unificada, com benefícios como ligações ilimitadas, maior franquia de internet e aplicativos liberados no Combo Multi.
O Combo Multi ofereceu diversos benefícios para os usuários, como ligações ilimitadas, maior franquia de internet e acesso liberado a aplicativos. A iniciativa se mostrou bem-sucedida e se tornou um dos grandes destaques do mercado de telecomunicações no Brasil.
Em 2014, a fusão entre a NET, Claro e Embratel foi oficialmente consolidada após a aprovação da Anatel para o uso do mesmo CNPJ. Com a operação, a Claro se tornou uma companhia de capital aberto, com a razão social "Claro S.A.". Apesar disso, a marca da NET foi mantida, já que a operadora de TV por assinatura tinha grande presença e reputação no mercado nacional.
Em julho de 2019, a Claro comunicou o encerramento da marca NET como uma empresa independente. Com essa decisão, todos os serviços oferecidos pela NET passaram a fazer parte das ofertas da Claro, incluindo TV por assinatura, internet banda larga e telefonia fixa. A medida foi tomada com o objetivo de simplificar e unificar as ofertas da empresa, tornando-a mais eficiente e competitiva no mercado. Apesar do fim da marca, a Claro garantiu aos clientes que não haveria mudanças nos planos contratados e que a qualidade dos serviços continuaria a mesma.
Informações técnicas A transmissão do sinal da Claro TV+ é feita pelo sistema DTH (direct to home) por Banda Ku, cabo coaxial, fibra ótica e IPTV.
Em 11 de julho de 2019, a Claro decidiu encerrar o uso da marca NET e unificar todos os serviços de TV paga sob o nome Claro net tv. A mudança teve como objetivo diferenciar os serviços de TV via cabo/fibra dos serviços via satélite, que permaneceram com a marca Claro TV. Com essa alteração, a empresa também unificou a oferta de serviços de internet, telefonia fixa e móvel.
Sistema via satélite A transmissão do sinal da Claro TV é feita pelo sistema DTH (direct to home) por Banda Ku, e os canais são criptografados pelo sistema Nagravision 3. Sua recepção se dá através de uma mini-antena parabólica e de um receptor DVB-S2, e a autenticação dos assinantes é feita via cartão de acesso condicional. Seu satélite StarOne C2 possui 16 transponders, porém com o lançamento do StarOne C4 seu número de transponders aumentou para 48, totalizando 64 transponders. A Claro TV usa o sistema de compressão MPEG-2 para canais em definição padrão e H.264/MPEG-4 AVC para alta definição.
Em outubro de 2017, a Claro HDTV (DTH) lançou o acesso à plataforma NOW para os assinantes do pacote Top HD Max com equipamento Technicolor HD modelo DST810EBT em Campinas/SP e regiões vizinhas. Antes, apenas os clientes da NET tinham acesso à plataforma com o controle remoto.
Inicialmente, o novo menu de navegação foi disponibilizado apenas para as cidades de Campinas, Americana, Arthur Nogueira, Holambra, Itatiba, Jaguariúna, Engenheiro Coelho, Sumaré, Santa Barbara d'Oeste, Pedreira, Indaiatuba, Monte Mor, Paulínia, Nova Odessa, Santo Antônio de Posse, Valinhos, Vinhedo e Hortolândia. Em 12 de janeiro de 2018, a mudança foi estendida para todo o Brasil.
O receptor HD+ DST810EBT, fabricado pela Technicolor, é capaz de gravar até 400 horas de definição padrão (SD) ou até 180 horas de alta-definição (HD), dispondo de um espaço de armazenamento de 500 GB. Além disso, é possível agendar gravações de programas tanto pelo site quanto pelos aplicativos disponíveis na Google Play (Android) e App Store (iPhone e iPad), possibilitando que os assinantes possam gravar seus programas preferidos mesmo quando não estão em casa.
Para usuários de planos em SD, era possível ter a função de gravação através de um pendrive USB, pagando uma taxa mensal de R$ 4,90 por equipamento. Já os usuários do HD Light podiam ter a função de forma gratuita, sendo necessário apenas solicitar a ativação do Grava Fácil HD. Para estes, havia a possibilidade de gravar programas por meio de um HD externo, que deve ser adquirido separadamente.
Suspensão das assinaturas no sistema DTH Em 1º de janeiro de 2020, a Claro anunciou o aumento da taxa de adesão ao serviço DTH. O valor da adesão, que antes era R$ 90, passou para R$ 350 a vista para os equipamentos em comodato. Ao mesmo tempo, a operadora estava vendendo o mesmo equipamento no valor de R$ 199 para o serviço pré-pago.
Desde 8 de janeiro de 2020, as vendas de assinaturas através do sistema via satélite foram suspensas nos sites e pela central de vendas da operadora. Os interessados nos pacotes de TV por assinatura em áreas não cobertas pelo sistema de cabos da Claro são apresentados aos serviços de IPTV (Claro TV+ Box e Claro TV+ App) ou são notificados que o serviço desejado não está disponível na área geográfica.
Claro TV Pré-pago O Claro TV Pré-Pago é uma opção de TV por assinatura da Claro que permite aos clientes controlar seus gastos, pois funciona como um plano pré-pago de celular. O serviço opera através do sistema via satélite (DTH), o que permite uma boa qualidade de imagem e som, além de cobrir uma ampla área geográfica. O cliente pode escolher entre diferentes pacotes de canais, que são ativados mediante a recarga de créditos, e tem a opção de pagar apenas pelos dias em que utilizar o serviço.