ISO/IEC 19770 es un estándar internacional relacionado con la gestión de activos de software (SAM). La familia está constituida por cuatro partes: ISO/IEC 19770-1 establece un conjunto base de procesos para la gestión de activos de software (SAM). Dicho procesos se dividen en niveles para permitir la implementación, evaluación y reconocimiento de activos de manera incremental.ISO/IEC 19770-1:2006 Information technology — Software asset management — Part 1: Processes ISO/IEC 19770-2 Provee un estándar de datos para etiquetas de identificación de activos de software. ISO/IEC 19770-3 Provee una definición técnica de un esquema XML que encapsula detalles de las titularidades del software. ISO/IEC 19770-4 Provee un estándar internacional para la medición de utilización de recursos, con una estructura estandarizada que contiene información sobre los recursos que están relacionados con el uso de un activo de las TIC.
Complementario a estas tres partes, también se ha desarrollado títulos relacionados con una introducción a SAM y un glosario general.
Procesos SAM El estándar define tres categorías de procesos: Gestión organizacional Ambiente de control Procesos de planificación e implementación Procesos nucleares de SAM Inventario Verificación y Cumplimiento Gestión de operaciones e interfaces Procesos básicos Procesos de ciclo de vida SAM
Referencias
Enlaces externos Sitio Oficial de WG21, responsables del desarrollo del estándar Business Software Alliance Asociación Internacional de Administradores de Activos de TI Foro de Gestión de Servicios de TI Software One: Norma ISO 19770
Categoría:Administración de las tecnologías de la información #19770