20 - Grandes éxitos es el tercer álbum recopilatorio de la cantante y compositora italiana Laura Pausini, publicado el 12 de noviembre de 2013 por el sello discográfico Atlantic Records. Éste es el disco que celebra los 20 años de carrera musical de Pausini. Fue en mayo de 2013 cuando Pausini anunció a través de su cuenta de Facebook, que dio una entrevista con la revista italiana Tv sorrisi e canzoni Tv, donde por primera vez se anunció que lanzará un álbum de grandes éxitos en noviembre que recopilara todos sus éxitos.
El 10 de septiembre de 2013 se publicó el primer sencillo del álbum titulado «Limpio», (en italiano: «Limpido»), a dúo con la cantante australiana Kylie Minogue. Dicho sencillo A tan solo unas horas del lanzamiento de «Limpido» en forma digital, en los sitios digitales, iTunes y Amazon lograron rápidamente llegar a la posición número uno en Italia. El sencillo logró certificar disco de oro en dicho país, vendiendo más de 15 000 copias. Como segundo sencillo se publicó «Se non te», y logró ingresar en la posición número uno en la plataforma de Internet, iTunes. Mientras que en el Top Digital Download, logra un top 10 en la posición número ocho. Pausini para la promoción del álbum decidió embarcarse en una gira mundial titulada The Greatest Hits World Tour, en la que hay treinta y cuatro fechas en diferentes países de Hispanoamérica y Europa, recientemente Pausini confirma más fechas en Italia y Estados Unidos y por primera vez se presentará en Australia y Rusia. Todos los conciertos realizados durante la primera etapa del tour en Italia agotaron sus entradas, logrando reunir a más de 100 000 personas. En la segunda etapa de la gira, todos los conciertos realizados en Francia, Bélgica, España y Suiza logra también agotaron sus localidades. Pausini sigue su gira en Brasil con dos fechas agotadas en más de un mes, y en Argentina logra ser también lleno absoluto con una semana de anticipación. Pausini se presentó en el Festival de Viña del 2014, en Chile, siendo la estrella de la noche ya qué logra tener una audiencia de 44 puntos y logra ser la noche más vista, superando también la noche de Ricky Martin qué obtuvo un promedio de cuarenta y un puntos. Pausini logró coronarse cómo la reina del festival llevándose todos los premios, las Antorchas y Gaviotas de Plata y de Oro. El 22 de mayo del 2014, Warner Music Australia pública 20 - The Greatest Hits para Australia, y el 26 de mayo del 2014, se pública «Surrender - new versión» como primer sencillo del álbum para dicho país.
Antecedentes Después de publicar su último álbum de estudio en el año 2011, Inédito, Pausini regresa a la música esta vez con un nuevo disco recopilatorio. El disco contiene versiones nuevas de sus canciones anteriores y versiones nuevas así como con su último álbum recopilatorio y tres temas inéditos.
Pausini grabó un dúo con el cantante americano Josh Groban, con la canción «E ti prometterò», se desprende de su último trabajo discográfico, el cual es titulado All that Echoes, el cual debutó número uno en Billboard 200 en los Estados Unidos, con ventas superiores a 145 000.
Antes de ser anunciado oficialmente el nuevo álbum, anticipando el regreso de Pausini a la escena musical, realiza un "medley" de «La soledad» en febrero, regrabadas en idioma español, inglés e italiano. La canción solo fue lanzada en formato digital en la tienda iTunes.
El 1 de junio de 2013, Pausini vuelve a un escenario para cantar en vivo, participó en una nueva edición del concierto Chime for Change, un concierto benéfico, cuyos fondos son donados para ayudar a niños, niñas y mujeres del mundo. Este concierto corrió a cargo de la cantante estadounidense Beyoncé, quien fue la encargada de invitar a los cantantes que allí se presentaron. El concierto, fue realizado en el Twickenham Stadium de Londres, Inglaterra, ante una multitud de más de 50 000 espectadores. También se presentaron a cantar estrellas como Madonna, Jennifer Lopez, Rita Ora, Florence and The Machine entre otros cantantes reconocidos a nivel mundial. Pausini interpretó dos canciones, las cuales fueron «Io canto» e «It's Not Goodbye». Antes de presentarse oficialmente al concierto en Londres, Pausini anunció a través de su página en Facebook, que dio una entrevista a la revista italiana Tv sorrisi e canzoni Tv, donde anunció por primera vez, que lanzará un álbum recopilatorio en noviembre con todos sus éxitos.
Laura grabó junto a la cantante cubano-estadounidense Gloria Estefan, el tema «Sonríe/Smile/Sorridi» de Charles Chaplin. La cual salió a la luz el día 10 de septiembre de 2013.
El día 23 de septiembre, Pausini a través de su cuenta en Instagram pública la portada del 20 - The Greatest Hits. Pausini se inspiró en Bianca Jagger para su nueva portada. Al principio los fanes de Pausini y los medios se confundieron, primero se pensaba que la portada del disco estaba inspirada por el cantante estadounidense Michael Jackson, hasta que Pausini lo desmintió y aseguró que la portada estaba inspirada por Jagger. El encargado de vestir a Pausini fue su compatriota, el diseñador Giorgio Armani.
Promoción World Tour: Primera y segunda etapa por Italia y Europa Para la promoción del álbum Pausini concede una entrevista a la revista Tv sorrisi e canzoni Tv, donde da a luz que lanzará un nuevo álbum. Más adelante tanto en la web oficial de Pausini y su página oficial de Facebook revela las nuevas fechas del The Greatest Hits World Tour, con el fin de complacer a sus fanes alrededor del mundo, y como fin de promocionar el 20 – The Greatest Hits. La gira mundial comenzó el 5 de diciembre de 2013 en Pesaro (Italia) titulada Fecha Zero. Del 8 al 11 de diciembre siguió la gira por PalaLottomatica. Del 16 al 19 de diciembre continuó la gira en el Mediolanum Forum. La gira continua en el 2014, por el resto de Europa, esta vez se presentó en París (Francia), el 1 de febrero de 2014. En el Forest National en Bruselas (Bélgica). El 5 y 6 de febrero de 2014 se presentó en el Arena GENF y Hallenstadion en Ginebra y Zúrich en Suiza respectivamente. Como concierto final Pausini se presentó en Madrid (España) el 8 de febrero en el Palacio de los Deportes de la Comunidad de Madrid. Así terminó su recorrido por Europa. Los conciertos realizados en las dos etapas del tour fueron un éxito, siendo sold-out.
Tercera y cuarta etapa: Iberoamérica y Norteamérica Después de un breve descanso, el 19 de febrero de 2014, comenzó su gira por América Latina, con dos fechas en el Credicard Hall en São Paulo (Brasil), el día 19 y 20 de febrero. Los dos conciertos realizados en dicho lugar fueron lleno absoluto, y de acuerdo con la revista norteamericana Billboard fue una de las fechas más recaudadas en el mundo, con $706 290 dólares en ingresos. El recorrido continuó por Hispanoamérica el 22 de febrero en el Luna Park, en Buenos Aires (Argentina). El 24 de febrero se presentó en el Festival Internacional de la Canción de Viña del Mar en Chile, 16 años después de su última visita a la Quinta Vergara. El día siguiente se presentó en el Movistar Arena en Santiago (Chile). Como último concierto en Hispanoamérica, Pausini brindó un espectáculo en el Arena Ciudad de México el 28 de febrero de 2014. Finalmente las últimas tres fechas fueron en América del Norte. El 2 de marzo de 2014, Pausini se presentó en el James L. Knigth Center en Miami (Estados Unidos). El último concierto en Estados Unidos fue en el Madison Square Garden en Nueva York, en este evento contó con una asistencia del 96% vendiendo 4 767 de 4 955, y logró recaudar 505 132 dólares en ingresos. El último concierto del The Greatest Hits Tour fue en el Casino Rama (Canadá) el 9 de marzo de 2014. Todos los conciertos realizados a excepción de la Arena Ciudad de México fueron lleno total. En México el evento contó con una recepción favorable de más de 18 000 personas de las 20 000 localidades disponibles.
Quinta y última etapa El 24 de febrero de 2014, Pausini confirmó más fechas del tour debido a su éxito en los países dónde se presentó, añadió más fechas en: Italia, Estados Unidos y México, y por primera vez añade fechas para Australia y Rusia.
Gira promocional por América y Europa
Laura realizó promoción por la región de América. El 25 de octubre de 2013, Pausini fue invitada a Puerto Rico, para presentarse en el concierto de Noche de estrellas, evento organizado por la Radio Fidelity. Pausini interpretó cinco canciones en vivo, las cuales fueron: «En cambio no», «Limpio», «Primavera anticipada (It Is My Song)», «Víveme» y «Cómo si no nos hubiéramos amado».
Laura Pausini fue la quinta estrella en formar parte de la noche, quien con su voz provocó a la audiencia, que la aplaudió y la vitoreó desde que entró a cantar «Limpio» y «En cambio no», la cual le dedicó a su “amiga”, la animadora Laura Rosado, a quien llamó por teléfono para la dedicatoria.
En el concierto también asistieron cantantes cómo: Alejandra Guzmán, Álex Ubago, Samo, Natalia Jiménez y David Bisbal.
Por otra parte, Pausini realizó una gira promocional en Brasil, en programas televisivos como Domingo do Faustão, entre otros, al igual que en México, donde en Sábado gigante cantó «Limpio» y realizó diversas entrevistas. El día 21 de noviembre, Pausini se presenta en los Grammy Latinos en las Vegas, Laura es una de las invitadas en honrar a la Persona del año, Miguel Bosé. Laura interpretó «Te amaré», canción incluida en el disco 20 - Grandes éxitos, a dúo con Bosé.
En febrero, Pausini ofrece firma de autógrafos en España y México. En este primero se presentó en el Corte Inglés y en México se presentó en la tienda de discos Mixup.
El jueves 24 de abril Pausini se presentó en los Premios Billboard Latinos. Pausini cantó junto a su compatriota Andrea Bocelli el tema «Vive ya!». Los cantantes fueron criticados de forma «positiva», aludiendo que estos «Brillaron con luz propia».
Resultado comercial right|150px|thumb|Mondovisione del cantante italiano Luciano Ligabue evitó que 20 - The Greatet Hits siguiera siendo número uno en Italia por tres semanas consecutivas. Bloqueando a Pausini y posicionando el 20 - The Greatest Hits en la casilla número dos.
20 - Grandes éxitos contó con una recepción comercial favorable en la mayor parte de América y en algunos países de Europa, también logra el primer puesto de la lista de ventas digitales de iTunes en veinticinco países. El álbum se posicionó como número uno en la región de Iberoamérica. Fue el top veinte de ventas en más de diez países. Durante sus primeros dos meses, vendió más de 200 000 copias en Europa.
En Italia, el álbum debutó en la primera posición del Classifiche Albums Top 100 —donde vendió 34 121 copias en su primera semana— y logra certificar disco de oro en su semana de estreno por parte de la Federación de la Industria Musical Italiana por superar la cifra de 30 000 copias. Además, le otorgó a la cantante su séptimo álbum en debutar en el número uno y el quinto de manera consecutiva. Durante su segunda semana, 20 - The Greatest Hits se mantuvo en la primera posición, y en sus dos primeras semanas logra acumular 58 197 copias vendidas. A la siguiente semana el álbum cayó a la posición número cuatro y se mantuvo en esa posición por dos semanas. En su quinta semana baja a la posición número cinco y en su sexta semana el álbum sube al puesto número tres. Una semana antes de terminar el 2013, 20 - The Greatest Hits había logrado vender 98 344 copias. Por sus altas ventas el álbum termina cómo el noveno álbum más vendido del 2013 en Italia y certificado como doble disco de platino por superar las 120 000 copias vendidas.