Turbus es una empresa chilena de transporte interurbano de pasajeros. Con base en Santiago y con servicios interprovinciales, internacionales y servicios especiales. Conecta más de cien destinos entre las ciudades de Arica y Puerto Montt, llegando también a Mendoza en Argentina. Es una empresa controlada por la familia Diez, descendientes de su fundador, el español Jesús Díez Martínez.
Historia Turbus nace el 4 de enero de 1948, operando el trayecto entre las ciudades de Rancagua, Graneros y San Francisco de Mostazal en la Región de O'higgins, con sólo 2 buses, un Ford de 1940 y una Chevrolet de 1934.
En el año 1956 adquirió los derechos de algunas líneas interprovinciales que circulaban entre La Ligua y Colchagua, fundando Buses Jedimar. En el año 1965 compró la empresa de buses Tur-Bus, que tenía servicios entre Santiago y Viña del Mar, quedando con ese nombre.
Por la década del 70 la empresa ya contaba con un centenar de buses y más de 40 destinos dentro de las zonas centro y sur de Chile, pero se le hacía muy difícil operar ya que además contaba con una competencia dura en el rubro.
En 1980 comenzó a operar el servicio de carga y encomiendas y en el año 1987, se crea una nueva división de negocios llamada Turbus Cargo, con personal e infraestructura propia.
En 1981 se asocia con sus competidoras Pullman Bus y Pullman Del Sur para construir un gran terminal de buses en Santiago, el que fue ubicado a una cuadra al oriente del Terminal Sur (ex Terminal Santiago), en terrenos que pertenecieron a una lechería; este terminal fue llamado Terminal Alameda, donde las tres empresas compartían infraestructura en un principio, aunque entrados los noventa Turbus se separa de su competencia y se mantiene con un terminal separado, dentro del mismo terreno, infraestructura que se terminó de construir en el año 1992, cuando Turbus ya poseía más de 400 buses.
Hasta 1995, Turbus y Tramaca tenían un acuerdo tácito en el que la primera dominaba con tranquilidad el mercado del sur de Chile y Tramaca hacía lo propio en el norte, acuerdo que se rompió cuando la empresa de Jesús Diez Martínez busca expandirse al adquirir los derechos, infraestructuras y recorridos de la empresa Flecha Dorada S.A.C. estableciendo una central operacional en Antofagasta para sus servicios locales.
A lo anterior se suma en 1997 una incursión en el mercado aéreo con la creación de Avant Airlines, la cual estuvo vigente hasta 2001, cuando cierra sus operaciones por la baja de pasajeros y las pérdidas operacionales que significó la competencia desleal de la desaparecida línea aérea peruana Aero Continente. El cierre de Avant fue un duro golpe financiero para la empresa, en la cual había invertido dinero además de la difícil coyuntura económica en la que se encontraba el país entre 1998 y 2000, tiempo en el cual la empresa incorporó muy pocas unidades, acusando la recesión que por aquel entonces vivía el país.
En 1988, comienza sus servicios internacionales, al operar hacia Argentina y llegando a las ciudades de Mendoza, San Juan y Córdoba con unidades Marcopolo Paradiso GIV 1400 -Scania K-112TL, las cuales fueron renovadas sucesivamente por unidades Marcopolo Viaggio GV 1000- Mercedes Benz O-371RSE en 1994, Marcopolo Viaggio 1050 y Busscar Vissta Buss LO, ambas carrocerías con plataformas Mercedes Benz O-400RSE en el año 2004. Actualmente el servicio internacional de Tur-Bus cuenta con modernas unidades Cama Suite (06 Butacas Cama y 33 asientos Semi Cama) Marcopolo Paradiso G7 1200 / Mercedes Benz O-500RSD-2442 Euro III Año 2011.
Entre 1988 y 2005 fue adquiriendo Cóndor Bus en 1988, Flecha Dorada y Transmar en 1995, comprando varios activos e infraestructuras. Tramaca en el año 2000, Buses JAC en el 2001, Buses Bio-Bío en el 2003, Buses Jota Ewert, Flota Barrios y las empresas participadas por ALSA Chile S.A. (Autobuses LIT S.A., TAS Choapa Ltda. y el 35% de Andesmar) cuando se retiró del mercado chileno en el 2005. Así se convirtió en la empresa de transporte terrestre de pasajeros más grande de Chile. Además creó una inmobiliaria para administrar todas las infraestructuras del holding, denominada Inmobiliaria Ando Ltda.
En 2004 firmó un contrato con las Empresas Portuarias de Valparaíso, Iquique y Puerto Montt con Turismo Cocha para el traslado de pasajeros que arriben a los puertos en Trasatlánticos.
En 2007 comienza el polémico y cuestionado proceso de recarrozado de su flota de buses de mediana antigüedad, máquinas incorporadas entre 1995 y 2000 todas con chasis Mercedes Benz 0-400RS/RSE/RSL siendo la extinta empresa brasileña de carrocerías Busscar la encargada de ejecutar los trabajos de renovación total de las carrocerías.
En 2009, en conjunto con la empresa de telefonía móvil Claro Chile, comienza a ofrecer servicio Wi-Fi gratuito en los buses que cubren las rutas Santiago-Valparaíso y Santiago-Viña del Mar.
En 2015 Turbus adquirió la empresa paraguaya La Encarnacena.
El 31 de marzo de 2020, debido a la Pandemia de enfermedad por Coronavirus, la empresa decidió postergar los tramos hasta nuevo aviso, no obstante el 1 de agosto de 2020, la empresa decidió reanudar parcialmente los tramos con servicios esenciales, la cual fue inmediatamente aceptada por el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, con los protocolos de las autoridades sanitarias del Ministerio de Salud hasta que permitan el retorno total de los tramos.
Controversias Condiciones laborales En variadas oportunidades, la Dirección del Trabajo de Chile (DT), ha señalado a Turbus como una de las empresas de transporte con más infracciones a las leyes laborales. En marzo de 2005, realizó una fiscalización entre las regiones de Atacama y Maule, donde la empresa obtuvo la mayor cantidad de multas. Durante 2011 se le cursaron 123 infracciones por no respetar la jornada de trabajo de sus trabajadores, por un monto de $204 millones.
En enero de 2012, y como consecuencia del accidente de Tocopilla el día 19, los conductores de los buses denunciaron explotación y falta de horas de descanso.
La directora del Trabajo María Cecilia Sánchez, afirmó que tras el accidente en la madrugada del 29 de junio de 2012, protagonizado por un bus de la empresa y una camioneta, en la Ruta 5 Norte a la altura de La Serena, se constataron infracciones laborales en la tripulación del bus. «En los 10 días previos sí se detectaron infracciones: dos de los choferes no habían cumplido con su ciclo de descanso obligatorio de 8 horas dentro de un periodo de 24 horas. En el mismo lapso, un tercer chofer, Manuel Mena Pizarro —fallecido en el accidente se encontraba en el baño del bus— había manejado seis horas y media continuas, vulnerando el tiempo máximo de cinco horas».
Accidentes Turbus ha protagonizado numerosos accidentes de tráfico. De los ocurridos en los últimos años, tres han sido los de mayor gravedad. El primero ocurrió el 17 de mayo de 2006 en el río Tinguiririca, en la región de O'Higgins, cuando la unidad N° 1738 de la empresa proveniente de Villa Alemana y con destino a Talcahuano, cayó desde el puente que cruza el río en la ruta 5 Panamericana, dejando 25 personas muertas y 26 heridos. El segundo accidente, denominado Accidente carretero de El Monte ocurrió el 23 de noviembre de 2010, en la autopista del Sol, cuando la unidad N° 1399 de la empresa se salió de su pista e impactó a un camión que venía por la calzada contraria; producto de ello fallecieron 20 personas y 16 quedaron heridas, dos de ellas de extrema gravedad.
Otro accidente ocurrió el 18 de febrero de 2017, cuando la máquina 2267 que realizaba la ruta Mendoza-Santiago de Chile volcó en Horcones, provincia de Mendoza, Argentina, dejando 19 fallecidos y otros 22 heridos. Asimismo, otro accidente grave ocurrió el 1 de diciembre de 2019, cuando un bus de dos pisos salió a las 20:15 horas desde el Terminal Carlos Oviedo Cavada, de la ciudad de Antofagasta, y desbarrancó en el km. 3 de la ruta B-710, a la altura de la Cuesta Paposo, en la comuna de Taltal, dejando 21 fallecidos y 23 heridos.
Otros accidentes importantes, esto es, con resultado fatal, heridos graves o gran cantidad de heridos en que se ha visto involucrada la empresa son:
Fecha Lugar Muertos Heridos Causa Ref. 6 de abril de 2006 Río Llollelhue, Valdivia Sur 3 23 Volcamiento 17 de mayo de 2006 Río Tinguiririca, ruta 5 Sur 25 26 Volcamiento 13 de octubre de 2006 La Cruz, ruta 5 norte 3 29 Choque con camión 29 de noviembre de 2007 Ruta 5 Norte, cercanías de Copiapó 2 39 Choque con camioneta 31 de julio de 2008 Autopista Central, sector Las Acacias, San Bernardo 0 varios Choque de 2 buses con auto y camión 30 de enero de 2009 Ruta 5 Norte, Mantos Blancos, región de Antofagasta (3) 29 Choque con automóvil 3 de abril de 2010 Copiapó 1 10 Volcamiento 24 de julio de 2010 Ruta 5 Sur, Villa Alegre (2) — Choque con camioneta y camión 2 de octubre de 2010 Ruta 5 Norte, Canela 6 37 Volcamiento 15 de noviembre de 2010 Huara 3 41 Choque con bus 23 de noviembre de 2010 Autopista del Sol, km 45, El Monte 20 22 Choque con camión 25 de marzo de 2011 Ruta 5 Norte, entre Antofagasta y Calama 0 >30 Volcamiento 28 de diciembre de 2011 Ruta Illapel-Los Vilos 0 algunos Volcamiento 13 de enero de 2012 Ruta 5 Sur, Requínoa 1 24 Choque con camión maderero 19 de enero de 2012 Tocopilla 2 40 Volcamiento 17 de febrero de 2012 A 70 km de Valdivia (1) 0 Choque contra automóvil 27 de febrero de 2012 Ruta 5 Sur, Parral 0 28 Volcamiento 4 de abril de 2012 Cuesta de Montecristo, entre Calama e Iquique 0 25 Volcamiento 17 de mayo de 2012 Ruta 5 Sur, Puente Ñuble, Chillán 0 7 Choque con tractor 29 de junio de 2012 Ruta 5 Norte, sector Arrayán, a 30 km de La Serena 4 >20 Volcamiento 4 de noviembre de 2012 Ruta 5 Sur, sector Pelequén 0 37 Choque con otro bus y vehículo particular 28 de febrero de 2013 Ruta A-1, Guanillos (entre Iquique y Antofagasta) 0 2 Volcamiento 23 de marzo de 2013 Ruta 5 Sur, Parral 1 17 Choque con camión 3 de mayo de 2013 Ruta 5, Vallenar 0 25 Volcamiento 2 de septiembre de 2013 Ruta 5 Sur, sector Angostura, km 65 4 + (2)32Choque frontal con camión e incendio 8 de octubre de 2013 Ruta 160, Región del Bíobío, km 119 (4) 12Choque frontal con auto 17 de febrero de 2014 Ruta 5 Sur, cerca de Rancagua 0 15 Choque con camión 13 de octubre de 2014 Ruta 5 Norte, cruce El Peñón, Región de Antofagasta 1 5 Volcamiento 26 de enero de 2015 Ruta 68, cuesta Zapata 0 18 Choque por alcance con camión 27 de abril de 2015 Ruta 5 Sur, cercanías de Collipulli 2 11 Choque con novillo y volcamiento 23 de enero de 2016 Ruta 5 Norte, cercanías de La Serena 0 35 Choque con otro bus de frente 11 de julio de 2016 Ruta 5 Norte, km 332 (cercanías de Ovalle) 4 44 Volcamiento 18 de febrero de 2017 Ruta 7, Argentina, km 1227 19 22 Volcamiento 31 de mayo de 2019 Ruta B-1, km 191 (cercanías de Tocopilla) 0 15 Volcamiento 1 de octubre de 2019 Centro de Villa Alemana 1 0 Choque frontal con auto 1 de diciembre de 2019 Cuesta Paposo, Taltal 21 23 Volcamiento 30 de marzo de 2022 Ruta 1, km 82, cruce Sur de Balneario Hornitos (Mejillones) 0 0 Despiste 16 de agosto de 2022 Ruta 68, km 14, cruce Cuesta Lo Prado / Parque Fisa (Pudahuel) 1 0 Choque por alcance con automóvil 22 de enero de 2023 Ruta 5 Sur, Rosario 0 56 Volcamiento 7 de abril de 2024Ruta 202, Valdivia115Choque con automóvil 4 de febrero de 2026Ruta 5 Sur, km 701, a la altura de Pitrufquén233-43Choque con camión22 de mayo de 2026Ruta 5 Sur, a la altura del Puente Teno, en la región del Maule.228Volcamiento
Holding Transportes Turbus thumb|200px|Buses de Turbus en el Terminal Alameda. Tur-Bus: empresa matriz del grupo. Tur-Bus Internacional: empresa de transporte de pasajeros que ofrece servicios internacionales a Mendoza, Argentina. Tur-Bus Cargo: empresa de transporte de carga con cobertura nacional. Mueve carga de alto tonelaje, encomiendas y todo tipo de cargas bajo la razón social de «Starken».