Un juego ganar-ganar es un juego provechoso para todos, pues se diseña de manera que todos los participantes puedan beneficiarse de uno u otro modo. En la resolución de conflictos, una estrategia ganar-ganar es un proceso de resolución que logra contentar a todos los participantes.
Tipos En teoría de juegos (matemática), tales juegos también se llaman juegos de no-suma-cero. En el contexto de juegos de dinámica de grupos, los juegos ganar-ganar también se llaman «juegos cooperativos», «nuevos juegos» o «juegos sin perdedores». En lenguaje coloquial, una situación de ganancia para todos se refiere a menudo a una situación donde una se beneficia, y no necesariamente con pérdidas de otros. Ganar-ganar-ganar es el escenario donde todas las partes ganan, y el hombre intermedio gana como negociador con éxito. El perfil del conflicto de Thomas Kilman (TKI) es un modelo simple que revela las preferencias bajo tensión y presión. Un estilo colaborativo se considera que está enfocado a ser provechoso para todas las partes.
Dinámicas de grupo Los juegos de dinámica ganar-ganar exigen que sea posible articular los intereses de partes complementadas, consiguiendo beneficios para todos, aunque no se trate necesariamente del mismo tipo de beneficios.
Los juegos ganar-ganar en Dinámicas de Grupo, han sido cada vez más populares desde el final de la guerra de Vietnam, y se han aplicado con éxito a todos los niveles sociales.
Los juegos ganar-ganar en 'Dinámicas de Grupo' acentúan la importancia de la cooperación, diversión, distribución, cuidando y sobre todo tratando de alcanzar el éxito total del grupo, en contraste con la dominación, comportamiento egoísta, y mejora exclusivamente personal. Se trata a todos los jugadores como igualmente importantes y valiosos. Los juegos ganar-ganar a menudo también llevan un mensaje ético de cuidado con el entorno y un acercamiento holístico a la vida y a la sociedad. Los juegos ganar-ganar son una poderosa herramienta para dar autoconfianza, potenciando la experiencia «nosotros», especialmente cuando se ha sufrido aislamiento emocional.
Un ejemplo sería un juego donde todos los jugadores intentan llevar una «bola de la Tierra» enorme (de varios metros de diámetro) sobre sus cabezas mientras que negocian como evitar un obstáculo. Éste es un ejemplo típico de un juego provechoso para todas las partes por varias razones: No hay perdedores (todos disfrutan de la tarea realizada). Todos los jugadores están implicados (nadie es abandonado o dejado fuera). El juego está trabajando psicológicamente en muchos niveles (comunicación, apoyo, diversión en grupo, etc)
Obsérvese que también hay juegos ganar-ganar matemáticos; en este caso se hace referencia a los juegos de no-suma-cero. Tales juegos son representados a menudo simplemente por una matriz de desembolsos.
Mecanismos prácticos de negociaciones de beneficio mutuo
El enfoque integrador permite intercambiar concesiones en cuestiones menos significativas por ventajas en cuestiones más importantes. Crear valor conjunto suele requerir múltiples asuntos de negociación para aprovechar las diferencias en prioridades. La escucha activa y la empatía ayudan a comprender las necesidades y preocupaciones de la contraparte y a buscar soluciones más equilibradas. Es útil generar opciones antes de asumir compromisos: paquetes de propuestas y preguntas del tipo «¿qué pasaría si?» identifican intereses adicionales y oportunidades de beneficio mutuo.
Los experimentos muestran que ofrecer o solicitar información aumenta la precisión de las representaciones sobre las prioridades de la otra parte y puede mejorar el resultado conjunto incluso cuando sólo una de las partes actúa activamente. Varias opciones equivalentes presentadas simultáneamente pueden aumentar la probabilidad de aceptación de una oferta y la satisfacción con el acuerdo alcanzado. En un estudio con 614 gerentes de personal de 11 países europeos, la percepción de la fiabilidad de los representantes de los trabajadores se relacionó más fuertemente con la influencia en cuestiones integrativas, y la confianza mediaba parcialmente esta relación.
La negociación basada en principios implica separar a las personas del problema, prestar atención a los intereses en lugar de a las posiciones, buscar opciones mutuamente beneficiosas y utilizar criterios objetivos. Incluso después de ampliar el valor total, sigue existiendo una tarea distributiva: determinar cómo dividir el resultado creado. Ante pronósticos distintos, los acuerdos condicionales pueden vincular obligaciones futuras a resultados verificables y convertir las divergencias de expectativas en una condición del trato. Intercambios condicionales del tipo «si cedemos X, entonces obtenemos Y» ayudan a mantener la reciprocidad de las concesiones y a evitar un movimiento unilateral hacia el acuerdo.
Enfoque ganar-ganar en la negociación Se dice de uno de los cuatro enfoques que puede haber en una negociación: Pierdo-gana Pierdo-pierde Gano-pierde Gano-gana
El primer término se refiere a la percepción de la propia persona del estado de la negociación para ella misma y el segundo término para la percepción de la propia persona del estado de la negociación para la otra persona (adversario o contraparte).
Estos estados significarían: (Él) Gana: La otra persona obtiene acuerdos por encima de sus objetivos mínimos.
(Él) Pierde: La otra persona obtiene acuerdos por debajo de sus objetivos mínimos.
(Yo) Gano: Obtengo acuerdos por encima de mis objetivos mínimos.
(Yo) Pierdo: Obtengo acuerdos por debajo de mis objetivos mínimos.
El enfoque Gano-gana es el más honesto, ya que su intención sería que ambas partes saliesen beneficiadas en dicha negociación.
Véase también Teoría de juego Los siete hábitos de las personas altamente efectivas Comercio y teoría del valor subjetivo
Referencias
Categoría:Teoría de juegos Categoría:Negociación Categoría:Estrategia Categoría:Desarrollo personal Categoría:Gestión estratégica