El Sistema de Emergencias 9-1-1 de Costa Rica es la institución encargada de tramitar las llamadas e incidentes de emergencia que ingresan al número de emergencias de Costa Rica. Inició operaciones en 1994 y se encuentra adscrito al Instituto Costarricense de Electricidad.
Historia El 21 de enero de 1994 se inauguró la Central Única de Emergencias del 9-1-1, como resultado del trabajo de coordinación iniciado por el presidente de la Comisión Nacional de Emergencias, Dr. Humberto Trejos Fonseca, con la participación técnica del Instituto Costarricense de Electricidad y diversas instituciones encargadas de la atención de emergencias.
El sistema inició sus operaciones con el número 1-2-2 por razones técnicas. Posteriormente, el 30 de abril de 1994, se implementó el número 9-1-1, con el propósito de centralizar la recepción y coordinación de llamadas de emergencia en Costa Rica.
En el año 1995, mediante la Ley N.º 7566, Ley de Creación del Sistema de Emergencias 9-1-1, se estableció su adscripción al Instituto Costarricense de Electricidad y se le definió su objetivo de atender las situaciones de emergencia que afecten la vida, libertad, integridad y seguridad de las personas y sus bienes.
Organización El Sistema de Emergencias 9-1-1 es una institución adscrita al Instituto Costarricense de Electricidad y cuenta con una Dirección como máxima instancia administrativa. Desde noviembre de 2025, el cargo es ocupado por la ingeniera Kathya Villar Bonilla.
Instituciones de respuesta El Sistema de Emergencias 9-1-1 coordina la atención de emergencias con diversas instituciones y organismos de respuesta del país. Entre ellos se encuentran: Cuerpo de Bomberos de Costa Rica. Ministerio de Seguridad Pública. Cruz Roja Costarricense. Organismo de Investigación Judicial. Dirección General de la Policía de Tránsito. Patronato Nacional de la Infancia. Comisión Nacional de Emergencias. Caja Costarricense de Seguro Social. Instituto Nacional de las Mujeres. Instituto Costarricense de Masculinidad, Pareja y Sexualidad (WEM).
El Sistema de Emergencias centraliza la recepción de llamadas de emergencia en un único número y coordina su atención con las instituciones correspondientes.
Referencias
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