SAP Cloud Infrastructure es una plataforma de nube IaaS operada por SAP, utilizada para ejecutar el negocio de nube de SAP y despliegues orientados al cliente para cargas de trabajo de SAP y no SAP.
Se desarrolla y opera con tecnologías de código abierto dentro de la red de centros de datos de SAP, basada en OpenStack y Kubernetes y compatible con las soluciones en la nube de SAP y cargas de trabajo de terceros (no SAP). Ofrece servicios de computación, almacenamiento y plataforma accesibles para clientes de SAP.
Historia En 2012, SAP promovió aspectos de la computación en nube. En octubre de 2012, SAP anunció una plataforma como servicio llamada SAP Cloud Platform. En mayo de 2013, se anunció una nube privada gestionada denominada el servicio S/4HANA Enterprise Cloud.
SAP Converged Cloud se anunció en enero de 2015. SAP Converged Cloud se desarrolló originalmente como la oferta interna estandarizada de infraestructura como servicio (IaaS) de SAP para soportar las soluciones de nube de SAP. Con origen en SAP Converged Cloud, SAP Cloud Infrastructure se desarrolló y anunció como la oferta de computación en la nube de SAP que se proporciona tanto para cargas de trabajo de SAP como de clientes. En 2025, tenía una huella global de 15 regiones y 29 centros de datos, que abarcaba más de 200.000 VM activas y más de 6.000 hipervisores.
En septiembre de 2025, SAP anunció una ampliación de su cartera europea de “SAP Sovereign Cloud”, nombrando explícitamente a SAP Cloud Infrastructure (junto con SAP Sovereign Cloud On-Site) como parte de la pila posicionada para el sector público y entornos regulados.
En abril de 2026, SAP anunció la finalización con éxito de la certificación ISO/IEC 27001 sobre la base de IT-Grundschutz para la infraestructura física de sus centros de datos propiedad de SAP en Alemania (Walldorf/St. Leon-Rot), confirmando que las protecciones físicas, las salvaguardas medioambientales y los procesos operativos a nivel de instalación habían sido auditados de forma independiente conforme a la metodología IT-Grundschutz de la Oficina Federal de Seguridad en la Tecnología de la Información (BSI). En junio de 2026, la BSI concedió a SAP una autorización para su uso (authorization to use) para el tratamiento de información clasificada como VS-NfD (, traducido por SAP al inglés como "Restricted — For Official Use Only") en SAP Cloud Infrastructure en Walldorf/St. Leon-Rot, tras una evaluación de aproximadamente doce meses. SAP describió este paso como una base para una posterior aprobación BSI plena (full BSI approval) y la recertificación de ISO/IEC 27001 sobre la base de IT-Grundschutz.
Servicios y características SAP Cloud Infrastructure (SCI) es una oferta de infraestructura como servicio (IaaS) de SAP que proporciona servicios virtuales de computación, almacenamiento y redes, junto con identidad, gestión de claves y servicios operativos. SCI sigue un modelo de autoservicio y se gestiona mediante APIs y una interfaz de usuario basada en web.
Computación SCI proporciona instancias de máquina virtual que pueden aprovisionarse a partir de imágenes de sistema operativo y seleccionarse en tamaños predefinidos (“flavors”). Soporta operaciones del ciclo de vida como crear/modificar/redimensionar/eliminar, control de energía e instantáneas; las instancias pueden organizarse en grupos de servidores para influir en políticas de colocación.
Almacenamiento SCI proporciona servicios de almacenamiento persistente, que incluyen: Almacenamiento en bloques (volúmenes virtuales) con adjuntar/separar a instancias, expansión en línea, clonación, instantáneas y aprovisionamiento de volúmenes desde imágenes o instantáneas. Almacenamiento de objetos (contenedores y objetos) gestionado vía API/CLI con listas de control de acceso (ACL) y opciones configurables de redundancia. Almacenamiento de archivos (sistemas de archivos compartidos) con controles de acceso, redimensionado en línea, instantáneas/restauración y replicación entre zonas de disponibilidad.
Redes SCI proporciona redes definidas por software (SDN) para redes de inquilinos (redes, subredes, routers) y funciones de conectividad como IP flotantes para accesibilidad pública. Los controles de seguridad de red incluyen grupos de seguridad y políticas de cortafuegos; las opciones de conectividad incluyen redes BGP basadas en VPN.
Balanceo de carga y DNS SCI incluye balanceo de carga gestionado para distribuir tráfico entre instancias backend y un servicio autoritativo de DNS (DNSaaS) con gestión basada en API de zonas y registros DNS, incluidas opciones para compartir/transferir zonas entre proyectos/inquilinos e integraciones de servicio para la creación automática de registros.
Identidad, acceso y gestión de claves SCI incluye gestión de identidad y acceso para autenticación/autorización en proyectos/inquilinos (por ejemplo, gestión de tokens, asignación de roles y gestión de credenciales) y gestión de claves/secretos para almacenar y controlar el acceso a material secreto como claves y certificados, incluido soporte para diferentes backends (según configuración).
Servicios nativos de la nube SCI incluye un registro de imágenes de contenedores (push/pull de imágenes, políticas de acceso y controles de ciclo de vida) y una capacidad de autoescalado para comparticiones de archivos basada en reglas configurables.
Observabilidad y auditoría SCI incluye métricas y capacidades de registro de auditoría para monitorización operativa y para listar/filtrar eventos relevantes de auditoría a través de servicios.
Disponibilidad y niveles de servicio La documentación de SCI describe funciones relacionadas con la disponibilidad como balanceo de carga, opciones de redundancia de almacenamiento y replicación de comparticiones de archivos entre zonas de disponibilidad. Los servicios en la nube de SAP se rigen por acuerdos contractuales de nivel de servicio (SLA); SAP Cloud Infrastructure hace referencia a un suplemento de SLA que define términos específicos de infraestructura cuando se cita en órdenes de compra.
Servicios en la nube de SAP Los servicios en la nube de SAP pueden ejecutarse sobre diferentes infraestructuras subyacentes, incluida SAP Cloud Infrastructure además de hiperescaladores. Por ejemplo, la documentación de SAP HANA Cloud lista SAP Cloud Infrastructure como una de las infraestructuras soportadas junto con hiperescaladores. SAP indica que SAP Cloud Infrastructure servirá como infraestructura subyacente para categorías de soluciones en la nube de SAP, incluidas SAP Cloud ERP, SAP HCM, soluciones de spend management, supply chain management, business transformation management y SAP Business Technology Platform (SAP BTP), incluidas las soluciones asociadas de analítica y de datos empresariales.
Sostenibilidad SAP describe iniciativas de sostenibilidad para sus centros de datos, incluidas infraestructuras energéticamente eficientes (por ejemplo, sistemas avanzados de refrigeración y gestión de energía), uso de electricidad renovable cuando sea factible y prácticas operativas como el reciclaje de residuos electrónicos y la minimización del uso de agua. SAP también hace referencia a estándares de gestión ambiental y de energía como ISO 14001 e ISO 50001 para sus operaciones de centros de datos.
Los centros de datos propiedad de SAP funcionan con electricidad 100% renovable y esa electricidad renovable se utiliza desde 2014 para abastecer instalaciones de SAP, incluidos centros de datos propios y ubicaciones de colocación.
SAP Cloud Infrastructure para SAP Sovereign Cloud SAP Sovereign Cloud es una cartera de soluciones de SAP diseñada para ayudar a las organizaciones a adoptar soluciones en la nube como SAP Business Suite, manteniendo el control sobre datos, infraestructura y cumplimiento conforme a leyes y regulaciones locales. La cartera ofrece múltiples opciones de despliegue, incluidas SAP Cloud Infrastructure y SAP Sovereign Cloud On-Site, junto con opciones soberanas basadas en hiperescaladores, y se dirige a clientes como organismos del sector público y otras organizaciones altamente reguladas.
En Europa, SAP Cloud Infrastructure es una opción de despliegue IaaS dentro de SAP Sovereign Cloud para cargas de trabajo de SAP y de clientes/terceros, operada sobre la red de centros de datos de SAP y desarrollada usando tecnologías de código abierto, con datos de clientes almacenados dentro de la Unión Europea.
Las características relacionadas con soberanía para SAP Cloud Infrastructure incluyen: Huella y modelo de propiedad en la UE: los centros de datos operados por SAP en Alemania incluyen ubicaciones en St. Leon-Rot y Walldorf, y sitios de colocación en Fráncfort. Zonas de disponibilidad e interconexión segura: tres zonas de disponibilidad en tres centros de datos independientes en Alemania, interconectados mediante infraestructura de fibra propiedad de SAP. Certificación IT-Grundschutz de la infraestructura física: en abril de 2026, SAP completó la certificación ISO/IEC 27001 sobre la base de IT-Grundschutz para la infraestructura física de sus centros de datos propiedad de SAP en Alemania, confirmando que las protecciones físicas, las salvaguardas medioambientales y los procesos operativos a nivel de instalación cumplen con las expectativas de la BSI. Autorización VS-NfD: en junio de 2026, la BSI concedió a SAP una autorización para su uso (authorization to use) para el tratamiento de información clasificada como VS-NfD (, traducido por SAP al inglés como "Restricted — For Official Use Only") en SAP Cloud Infrastructure en Walldorf/St. Leon-Rot. El despliegue utiliza componentes de hardware de seguridad alemanes autorizados por la BSI para el tratamiento VS-NfD y es operado por personal con habilitación de seguridad; SAP posiciona la autorización como base para una posterior aprobación BSI plena (full BSI approval). EU AI Cloud: EU AI Cloud es una oferta soberana de IA para Europa que proporciona entornos seguros y conformes para construir y ejecutar IA, incluida la provisión de acceso gobernado y auditable a modelos de lenguaje grandes de SAP y socios. Ofrece modelos de IA en SAP Cloud Infrastructure y SAP Business Technology Platform (SAP BTP), permitiendo el despliegue de aplicaciones y modelos de IA sobre infraestructura europea de alto rendimiento (incluida computación con aceleradores/GPU para cargas de trabajo de IA). Estándares de instalaciones y seguridad: Gobernanza ISO/IEC 27001 de la entrega y operación de servicios en la nube de SAP y centros de datos propiedad de SAP, incluida ISO/IEC 27001 sobre la base de IT-Grundschutz para la infraestructura física de los centros de datos alemanes de SAP. Estándares adicionales de instalaciones y operativos referenciados para los centros de datos alemanes de SAP incluyen BSI C5 Tipo II, KRITIS/NIS 2, TSI Nivel 3 (extendido), ISO 22301, SOC 1 Tipo 2 y SOC 2 Tipo 2, EN 50600 y ISO/IEC 22237 (clase de disponibilidad 3). Fundamento tecnológico: basada en el marco de infraestructura de nube de código abierto OpenStack y Kubernetes, sin dependencias de tecnologías de hiperescaladores. Controles de soberanía: soberanía de datos (residencia de datos en centros de datos locales o de países aprobados); soberanía operativa (operaciones sensibles restringidas a personal aprobado — nacionales locales o de países de confianza — con la habilitación de seguridad requerida); soberanía técnica (planos de control alojados localmente con separación reforzada mediante cifrado o infraestructura dedicada); y soberanía legal (gobernanza mediante personas jurídicas locales o situadas en países aprobados, con mitigación de riesgos de propiedad, control e influencia de autoridades extranjeras). Autoevaluación C3A: SAP hace referencia a una autoevaluación frente al catálogo BSI C3A (Criteria enabling Cloud Computing Autonomy) para SAP Cloud Infrastructure como parte de su posicionamiento en soberanía.