El 20 de octubre de 2025, a partir de las 07:11 UTC, los servicios de la unidad de nube de Amazon, AWS, empezaron a experimentar fallos globales. La interrupción impidió que sitios webs que dependen de la infraestructura de AWS dejaran de funcionar, entre ellos: Asphalt Legends Unite, Duolingo, Snapchat, Canva, Reddit, Coinbase, Roblox, Fortnite y los mismos servicios de Amazon como Twitch, Whole Foods Market, Prime Video, entre otras subsidiaras.
Durante la interrupción, usuarios de esas plataformas reportaron fallos masivos a través de plataformas como X o el sitio web Downdetector. La revertida del problema comenzó cuando AWS identificó que el fallo tenía que ver con un problema interno de DNS y con la región US‑EAST‑1 de sus centros de datos, con los primeros errores reportados en el estado Virginia.
Un par de días después, el 29 de octubre, Amazon Web Servicies sufrió una caída menor en conjunto a los servicios de Microsoft Azure, causando fallas a aplicaciones que dependen de estos programas.
Causa Los expertos en infraestructura identificaron la causa principal de la interrupción como un fallo interno en los servicios de resolución de nombres (DNS) dentro de Amazon Web Services, afectando principalmente a la región US-EAST-1. Esta disrupción impidió que numerosos servicios y aplicaciones pudieran resolver correctamente los nombres de dominio asociados a sus recursos en la nube, lo que imposibilitó el acceso a aplicaciones, sitios web y servicios críticos a nivel global.
Mike Chapple, un experto de ciberseguridad de la Universidad de Notre Dame citó una metáfora para explicar el acontecimiento:
"Amazon tenía los datos guardados con seguridad, pero nadie podía encontrarlos. Fue como si grandes partes de internet sufrieran amnesia temporal".
Impacto La interrupción paralizó las comunicaciones internas de Amazon y afectó la capacidad de los empleados para enviar o recibir correos electrónicos externos, así como para acceder a herramientas clave como el directorio corporativo. El sitio Downdetector, que monitorea interrupciones de servicios digitales, registró más de 6,5 millones de reportes de fallos a nivel global, convirtiendo este evento en uno de los más significativos registrados hasta la fecha. El periódico The New York Times y su videojuego Wordle fueron uno de los principales afectados por la interrupción. El sistema del asistente virtual Amazon Alexa, dejo de funcionar a nivel global.
El servicio de DNS público de Google también se ralentizó como resultado de la interrupción, mientras que los usuarios de Gmail, TikTok y Reddit también experimentaron desaceleraciones. Según informes de CNBC, la interrupción de AWS del 20 de octubre de 2025 se convirtió en uno de los eventos más graves para la infraestructura de nube global. Durante el día de la interrupción, las acciones de Amazon.com, Inc. cerraron en US $213,04, una caída de aproximadamente 0,68 %.
La interrupción tuvo un gran impacto en los bancos de varios países, por que dependían del sistema de autenticación de usuarios, verificación de identidad y procesamiento de pago de AWS, lo que afecto a la compra y venta de productos.
Aerolíneas como United Airlines y Delta Air Lines, indicaron que tuvieron problemas para acceder a reservas, realizar el check‑in online o ver asignaciones de asientos durante la interrupción de AWS. Los kioscos en salas de espera del aeropuerto LaGuardia de Nueva York dejaron de funcionar normalmente, provocando filas largas y demoras.
La ventada de entradas para la gira de regreso de la banda española La Oreja de Van Gogh tuvo que ser pospuesta tras que el servicio de venta donde comercializarían los boletos fue afectado por la interrupción.
Véase también
Apagón de Facebook de 2021 Incidente de CrowdStrike de 2024
Referencias
Categoría:Amazon Categoría:Informática de 2025 Categoría:Errores informáticos