miniaturadeimagen|Microsoft Dynamics 365 Sales Logotipo Microsoft Dynamics 365 es un conjunto integrado de aplicaciones de planificación de recursos empresariales (ERP) y gestión de relaciones con el cliente (CRM) ofrecidas por Microsoft. Su producto estrella, Dynamics GP, fue fundado en 1981.
Aplicaciones Microsoft Dynamics se compone en gran medida de productos desarrollados por empresas que adquirió Microsoft: Dynamics GP (anteriormente Great Plains), Dynamics NAV (anteriormente Navision; ahora bifurcado en Dynamics 365 Business Central), Dynamics SL (anteriormente Solomon) y Dynamics AX (anteriormente Axapta; ahora bifurcado en Dynamics 365 Finance and Operations). Los diversos productos están dirigidos a diferentes segmentos del mercado, que van desde pequeñas y medianas empresas (PYMES) hasta grandes organizaciones con capacidad multilingüe, moneda y entidad legal. En los últimos años, Microsoft Dynamics ERP ha centrado sus esfuerzos de marketing e innovación en las suites SaaS.
Microsoft Dynamics 365 contiene más de 15 aplicaciones:<ref>"Microsoft Dynamics 365" Sitio de aplicaciones de Microsoft Dynamics 365 Business</ref>Combina múltiples funciones y servicios comerciales en una sola plataforma.
Dynamics 365 se integra con otros productos de Microsoft como Office 365, Power BI y Azure, lo que permite a las empresas optimizar sus operaciones, mejorar la participación del cliente y tomar decisiones basadas en datos. La plataforma es altamente personalizable, lo que permite a las organizaciones adaptarla a sus necesidades específicas y requisitos de la industria.
Dynamics 365 está diseñado para ayudar a las empresas a unificar sus procesos, obtener información sobre sus operaciones y fomentar mejores relaciones con los clientes. Proporciona herramientas para gestionar oportunidades de ventas, automatizar campañas de marketing, realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes, gestionar las finanzas, optimizar las operaciones y más. La plataforma está disponible mediante suscripción, con diferentes módulos y opciones de precios para satisfacer las necesidades de diversas empresas.
Microsoft Dynamics 365 contiene más de 15 aplicaciones:"Microsoft Dynamics 365" Microsoft Dynamics 365 Business Applications site
Dynamics 365 SalesLíderes de ventas, operaciones de ventas Plataforma de datos del cliente Dynamics 365: Customer Insights Plataforma de datos del cliente Dynamics 365: Voz del cliente Dynamics 365 Customer ServiceLíderes de servicio al cliente, operaciones de servicio al cliente Dynamics 365 Field ServiceLíderes de servicios de campo, operaciones de servicios de campo Dynamics 365 Remote Assist Dynamics 365 Human ResourcesAtraer, incorporar, recursos humanos centrales Dynamics 365 Finanzas y OperacionesLíderes financieros, Líderes de operaciones Dynamics 365 Supply Chain Management - Optimice la planificación, la producción, el stock, el almacén y el transporte. Dynamics 365 Gestión inteligente de pedidos Dynamics 365 Comercio Dynamics 365 Operaciones de proyecto Dynamics 365 Marketing: Adobe Marketing Cloud, Dynamics 365 para Marketing Inteligencia artificial de Dynamics 365IA para ventas, IA para servicio al cliente, IA para conocimiento del mercado Dynamics 365 Mixed RealityAsistencia remota, diseño y guías Dynamics 365 Business CentralERP para PYMES
Microsoft Dynamics 365 para Finanzas y Operaciones Microsoft Dynamics 365 for Finance and Operations Enterprise Edition (anteriormente Microsoft Dynamics AX) ERP y CRM producto destinado a medianas empresas empresas de gran tamaño y tamaño. Integrando las características de Dynamics AX y Dynamics CRM, que consta de los siguientes módulos: para Finanzas y Operaciones, para Sales Enterprise, para Marketing, para Servicio al Cliente, para Servicio de Campo, para Automatización de Servicios de Proyectos. Está diseñado para conectarse fácilmente con Office 365 y PowerBI.
Microsoft Dinámica AX Microsoft Dynamics AX era uno de los productos software de planificación de recursos empresariales (ERP) de Microsoft. En 2018, se eliminó su interfaz de cliente pesado y el producto web pasó a llamarse "Microsoft Dynamics 365 para Finanzas y Operaciones" como parte de la suite Dynamics 365. MDCC o Microsoft Development Center Copenhague fue alguna vez el principal centro de desarrollo para Dynamics AX."Microsoft Development Center Copenhagen" Sitio web de Microsoft Contiene Microsoft Dynamics AX 19 módulos principales:"Ediciones de licencias Microsoft Dynamics AX Business Ready" Sitio web de Microsoft
Núcleo tradicional (desde Axapta 2.5) Libro mayor – funciones de libro mayor, impuestos sobre las ventas, moneda y activos fijos Gestión bancaria: recibe y paga efectivo. Gestión de relaciones con los clientes (CRM) – contacto y mantenimiento de relaciones comerciales (clientes, proveedores y clientes potenciales) Cuentas por cobrar – entrada de pedidos, envío y facturación Cuentas por pagar – órdenes de compra, bienes recibidos en el inventario Gestión de inventario: gestión y valoración de inventario"Gestión de inventario en Dynamics AX" Capacitación en Dynamics AX Planificación maestra (recursos) – compra y planificación de producción Producción: listas de materiales, seguimiento de fabricación. Almacene, administre e interprete datos.https://www.jetglobal.com/blog/microsoft-dynamics-ax-feature-list/ Lista de funciones de Microsoft Dynamics AX
Núcleo extendido Los siguientes módulos son parte del núcleo de AX 2009 (AX 5.0) y están disponibles por licencia en AX 4.0: Control de planta Contabilidad de costos Cuadro de mando integrals Gestión De Servicios Administración de gastos Nómina administración"Administración de nómina - Microsoft Dynamics AX" Sitio web de Microsoft Gestión ambiental"The Environmental Sustainability Dashboard" Sitio web de Microsoft
MorphX y X++ X++ integra consultas SQL en código estándar estilo Java. Los tres ejemplos siguientes producen el mismo resultado, aunque el primero tiene generalmente un mejor rendimiento. Los ejemplos 2 y 3 insinúan un comportamiento similar a un objeto en los buffers de tabla.
Muestra #1 <sintaxishighlight lang="x++"> /// <resumen> /// Este trabajo se utiliza como muestra de X++ /// </summary> vacío estático público xppTest1 (Args _args) { Información de usuario Información de usuario;
ttsComenzar; update_recordset información de usuario configuración habilitada = NoSí::No donde userInfo.id! = 'Administrador' && información de usuario.enable; ttsCommit; } </syntaxhighlight>
Muestra #2 <sintaxishighlight lang="x++"> /// <resumen> /// Este trabajo se utiliza como muestra de X++ /// </summary> público estático vacío xppTest2 (Args _args) { Información de usuario Información de usuario;
ttsComenzar; mientras selecciona para actualizar información de usuario donde userInfo.id! = 'Administrador' && información de usuario.enable
userInfo.enable = NoSí::No; userInfo.update();
ttsCommit; } </syntaxhighlight>
Muestra #3 <sintaxishighlight lang="x++"> /// <resumen> /// Este trabajo se utiliza como muestra de X++ /// </summary> público estático vacío xppTest3 (Args _args) { Información de usuario Información de usuario;
ttsComenzar; seleccione para actualizar información de usuario donde userInfo.id! = 'Administrador' && información de usuario.enable; mientras (información de usuario)
userInfo.enable = NoSí::No; userInfo.update(); siguiente información de usuario;
ttsCommit; Presencia en Internet La información sobre Axapta antes de la compra de Microsoft estaba disponible en technet.navision.com, un grupo de noticias propietario basado en la web, que creció hasta alcanzar un número considerable de miembros y publicaciones antes. la compra de Microsoft en 2002.
Después de que Microsoft incorporó Axapta en su suite Business Solution, transfirió el contenido del grupo de noticias al grupo de noticias Microsoft Business Solutions."Microsoft Dynamics AX Community" Sitio web de Microsoft La publicación más antigua de Axapta Technet que se puede encontrar data de agosto de 2000. URL alternativa
Eventos Extreme Conferences: extreme365 es una conferencia para la comunidad de socios de Dynamics 365 que ahora incluye Dynamics AX, con un foro ejecutivo.
Personalización y análisis predictivo En la Conferencia de la Federación Nacional de Minoristas (NRF) de 2016 en Nueva York, Microsoft dio a conocer su asociación con Infinite Analytics, una empresa de personalización y análisis predictivo con sede en Cambridge.motor-de-personalización-de-vanguardia-de-análisis-infinito-ahora-en-microsoft-dynamics-ax-platform-300207016.html El motor de personalización de vanguardia de Infinite Analytics ahora en la plataforma Microsoft Dynamics AX "PR Newswire"
Microsoft Dynamics 365 Business Central miniaturadeimagen|Captura de pantalla del área de trabajo de Microsoft Dynamics 365 Business Central North American Edition Microsoft Dynamics 365 Business Central (anteriormente Microsoft Dynamics NAV) Producto ERP y CRM destinado a pequeñas y medianas empresas . Integrando las funciones de Dynamics NAV y Dynamics CRM, que consta de los siguientes módulos: para Finanzas y Operaciones, para Profesionales de Ventas, para Marketing. Fácilmente conectado con Office 365 y PowerBI. Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (anteriormente Microsoft CRM). Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement contiene módulos para interactuar con los clientes: Marketing, Ventas, Servicio al cliente, Servicio de campo. El Servicio de Atención al Cliente es un módulo utilizado para automatizar los procesos de atención al cliente proporcionando informes y paneles de datos de rendimiento. Da acceso a varios módulos como chat directo, canales sociales o soporte visual en vivo como ViiBE.
Implementación en línea y local El sistema Dynamics 365 Business Central viene en una versión alojada en línea (SaaS) y una versión local para implementación y administración manual.
Algunas características, como la integración con otros servicios en línea de Microsoft, no están disponibles en la versión local y solo en la edición en línea.
Localización Como sistema ERP internacional, Business Central está disponible con 24 localizaciones Internacionalización y localización oficiales para trabajar con las características y requisitos locales de varios países. Los socios locales proporcionan 47 localizaciones adicionales.
El sistema cumple con varios estándares financieros internos para cumplir con los requisitos locales, como GDPR, NIC/IFRS y SOX.
Ediciones y licencias Hay dos ediciones de Business Central, Essentials y Premium. Essentials cubre Finanzas, Ventas, Marketing, Compras, Inventario, Almacenamiento y Gestión de proyectos. Premium incluye todas las funciones de Essentials más las funciones de Service Management y Manufacturing.
Con la llegada de NAV 2013, Microsoft introdujo un nuevo modelo de licencia que operaba sobre una base de usuario concurrente. con este model, las licencias de usuario eran de dos tipos: Usuario completo o Usuario limitado. El usuario completo tiene acceso a todo el sistema, mientras que el usuario limitado solo tiene acceso de lectura al sistema y acceso de escritura limitado.
Desde el lanzamiento del cambio de marca de Business Central, el modelo de licencia cambió a un modelo licencia por puesto con un multiplicador de puestos simultáneos de 3x agregado a cualquier licencia perpetua existente de versiones anteriores de Dynamics NAV. Los clientes con una licencia Dynamics NAV Extended Pack fueron trasladados a la edición Premium.
Ventas de Microsoft Dynamics 365 Microsoft Dynamics 365 Sales es un paquete de software de gestión de relaciones con el cliente desarrollado por Microsoft. La versión actual es Dynamics 365. El nombre y la licencia cambiaron con la actualización de Dynamics 2016. 365 Sales viene con capacidades de softphone.
Historia