miniaturadeimagen|Interpretaciones de los patrones aleatorios de cráteres en la Luna. La pareidolia es un ejemplo común de sesgo perceptivo.
El sesgo (del francés antiguo biais, "oblicuo, inclinado") es una inclinación o preferencia desproporcionada, ya sea a favor o en contra de una cosa, persona o grupo en comparación con otra, generalmente de una manera que se considera injusta, sistemática o no objetiva."bias ...; prejudice", The New Merriam–Webster Dictionary,
Los sesgos pueden ser innatos o aprendidos. Las personas pueden desarrollar sesgos hacia o en contra de un individuo, un grupo étnico, una identidad sexual o de género, una nación, una religión, una clase social, un partido político, paradigmas e ideologías teóricas dentro de los dominios académicos o incluso hacia otras especies (especismo). El sesgo implica unilateralidad, carencia de un punto de vista neutral o falta de apertura mental. El sesgo está relacionado con el prejuicio y la intuición (juicios rápidos basados en experiencias previas).
En ciencia e ingeniería, un sesgo es un error sistemático que afecta la validez de los resultados. El sesgo estadístico resulta de un muestreo no representativo de una población, o de un proceso de estimación que no produce resultados precisos en promedio.
Etimología La palabra "sesgo" probablemente deriva del antiguo provenzal y del francés antiguo biais, que significa "de costado, oblicuo, contra el grano". De allí proviene el francés biais, que significa "una inclinación, una pendiente, una oblicuidad".
El término parece haber entrado al inglés a través del juego de los bolos (bowls), donde se refería a bolas hechas con un peso mayor en un lado, lo que les daba una trayectoria curva. Posteriormente, se expandió al uso figurativo como "una tendencia unilateral de la mente" y, especialmente en el ámbito legal, como "propensión o prejuicio indebido".
Tipos de sesgo
Sesgos cognitivos
Un sesgo cognitivo es un patrón sistemático de desviación de la norma o la racionalidad en el juicio, por el cual se crean inferencias de manera ilógica o subóptima. Es decir, es un error repetitivo o básico en el pensamiento, la evaluación, el recuerdo u otros procesos cognitivos. Las personas crean su propia "realidad social subjetiva" a partir de sus percepciones, y su visión del mundo puede dictar su comportamiento.
Por lo tanto, los sesgos cognitivos pueden conducir a distorsiones perceptivas, juicios inexactos, interpretaciones ilógicas o lo que en general se denomina irracionalidad.Baron, J. (2007). Thinking and deciding (4th ed.). New York, NY: Cambridge University Press.Ariely, D. (2008). Predictably Irrational. New York, NY: HarperCollins. Sin embargo, algunos sesgos cognitivos se consideran adaptativos y pueden conducir al éxito en situaciones apropiadas (por ejemplo, heurísticas que permiten decisiones rápidas cuando la velocidad es más valiosa que la precisión).For instance: Otros sesgos cognitivos son "subproductos" de las limitaciones del procesamiento humano.
Anclaje
El anclaje (o efecto de anclaje) es una heurística psicológica que describe la propensión a confiar excesivamente en la primera información que se encuentra al tomar decisiones (el "ancla"). De acuerdo con esta heurística, los individuos comienzan con un punto de referencia sugerido implícitamente (el "ancla") y realizan ajustes insuficientes para alcanzar su estimación final. Por ejemplo, el precio inicial ofrecido por un automóvil usado establece el estándar para el resto de la negociación; los precios más bajos que el precio inicial parecen más razonables, incluso si aún son más altos que el valor real del automóvil.Edward Teach, "Avoiding Decision Traps ", CFO (1 June 2004). Retrieved 29 May 2007.
Apofenia y pareidolia
La apofenia (también conocida como patronicidad) es la tendencia humana a percibir patrones significativos dentro de datos aleatorios o ruidosos. La apofenia está bien documentada como una racionalización para el juego: los jugadores pueden imaginar que ven patrones en los números que aparecen en loterías, juegos de cartas o ruletas. Una manifestación de esto es la "falacia del apostador" (creer que eventos pasados independientes afectan la probabilidad de eventos futuros).
La pareidolia es la forma visual o auditiva de la apofenia. Consiste en percibir formas o significados reconocibles (como caras, animales u objetos) donde no existen. Se ha sugerido que la pareidolia, combinada con la hierofanía (manifestación de lo sagrado), puede haber ayudado a las sociedades antiguas a organizar el caos y hacer que el mundo fuera inteligible.
Sesgo de atribución
Un sesgo de atribución ocurre cuando los individuos evalúan o intentan encontrar explicaciones detrás de sus propias conductas y las de los demás.Heider, F. (1958). "The Psychology of Interpersonal Relations", New York: Wiley, 322 p.Kelley, H. H. (1967). Attribution theory in social psychology. In D. Levine (Ed.) Nebraska Symposium on Motivation, Lincoln: University of Nebraska Press. Las personas hacen atribuciones sobre las causas del comportamiento, pero estas atribuciones no necesariamente reflejan la realidad con precisión. En lugar de operar como perceptores objetivos, los individuos son propensos a deslices perceptivos que generan entendimientos sesgados de su mundo social.Nisbett, R. E. y Ross, L. (1980). Human inference: Strategies and shortcomings of social judgment, Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Existen varios tipos de sesgos de atribución: Error fundamental de atribución (o sesgo de correspondencia): tendencia a sobreestimar los factores disposicionales (internos) y subestimar los factores situacionales (externos) al explicar el comportamiento de los demás. Asimetría actor-observador: tendencia a atribuir nuestras propias acciones a causas externas (situacionales), pero las acciones de los demás a causas internas (disposicionales). Sesgo de autoservicio (ver sección específica más abajo). Error de atribución final: atribuir las causas de un comportamiento a factores internos y estables del grupo al que pertenece la persona.
Sesgo de confirmación
El sesgo de confirmación es la tendencia a buscar, interpretar, favorecer y recordar información de una manera que confirma las creencias o hipótesis propias, prestando una atención desproporcionadamente menor a la información que las contradice. El efecto es más fuerte para problemas con carga emocional y para creencias profundamente arraigadas. Las personas también tienden a interpretar la evidencia ambigua como un apoyo a su posición existente.
El sesgo de confirmación contribuye a la polarización de la actitud (cuando un desacuerdo se vuelve más extremo a pesar de que las partes están expuestas a la misma evidencia), a la perseverancia de la creencia (cuando las creencias persisten después de que la evidencia se demuestra falsa), al efecto de primacía irracional (mayor confianza en la información encontrada al principio de una serie) y a la correlación ilusoria (percepción falsa de una asociación entre dos eventos). Se han encontrado malas decisiones debido a estos sesgos en contextos políticos y organizativos.Tuchman, Barbara (1984). The March of Folly: From Troy to Vietnam. New York: Knopf.
Enmarcado
El encuadre (framing) implica la construcción social de fenómenos sociales por parte de los medios de comunicación, movimientos políticos o sociales, líderes políticos, etc. Es una influencia sobre cómo las personas organizan, perciben y se comunican sobre la realidad. Puede ser positivo o negativo, dependiendo de la audiencia y del tipo de información presentada. Para fines políticos, el marco a menudo presenta los hechos de tal manera que implica un problema que necesita una solución. Los miembros de partidos políticos intentan enmarcar los problemas de forma que una solución que favorece su propia inclinación política parezca el curso de acción más apropiado.
Como se entiende en la teoría social, el encuadre es un esquema de interpretación, una colección de anécdotas y estereotipos en los que los individuos confían para comprender y responder a los eventos.Goffman, E. (1974). Frame analysis: An essay on the organization of experience. Cambridge, MA: Harvard University Press.
El sesgo cultural es un fenómeno relacionado: interpretar y juzgar fenómenos según los estándares inherentes a la propia cultura. Existen numerosos sesgos de este tipo, relacionados con normas culturales para el color, la ubicación de las partes del cuerpo, la selección de pareja, conceptos de justicia, validez lingüística y lógica, aceptabilidad de pruebas y tabúes.
Efecto halo y efecto cuerno
El efecto halo y su opuesto, el efecto cuerno, ocurren cuando la impresión general de un observador sobre una persona, organización, marca o producto influye en sus sentimientos acerca de aspectos específicos del carácter o propiedades de esa entidad.
El nombre "efecto halo" se basa en el concepto del halo del santo (aureola). Es un tipo específico de sesgo de confirmación en el que los sentimientos positivos en un área hacen que características cuestionables o desconocidas se vean de manera positiva. Si al observador le gusta un aspecto de algo, tendrá una predisposición positiva hacia todo lo relacionado con él. Se ha encontrado que la apariencia de una persona produce un efecto halo. El efecto halo también está presente en el marketing de marca, afectando la percepción de las empresas.
Lo opuesto al efecto halo es el efecto cuerno (o efecto de asta), cuando "los individuos creen que los rasgos negativos están interconectados". Funciona en dirección negativa: si al observador no le gusta un aspecto de algo, tendrá una predisposición negativa hacia otros aspectos.
Sesgo de autoservicio
El sesgo de autoservicio (o egoísta) es la tendencia a que los procesos cognitivos o perceptivos se vean distorsionados por la necesidad del individuo de mantener y mejorar la autoestima.Myers, D. G. (2015). Exploring Social Psychology, 7th edition. New York: McGraw Hill Education. Es la propensión a atribuir los logros a nuestras propias capacidades y esfuerzos (atribución interna), pero atribuir los fracasos a factores externos (situacionales). También implica descartar la legitimidad de las críticas negativas, concentrarse en cualidades y logros positivos e ignorar las fallas propias.
Los estudios han demostrado que este sesgo puede afectar el comportamiento en el lugar de trabajo, en las relaciones interpersonales, en la práctica de deportes, y en las decisiones de los consumidores.
Sesgo del statu quo
El sesgo del statu quo es una preferencia emocional por el estado actual de las cosas. La línea de base actual (statu quo) se toma como punto de referencia, y cualquier cambio a partir de esa línea de base se percibe como una pérdida (aversión a la pérdida). Este sesgo debe distinguirse de una preferencia racional por el statu quo, como cuando el estado actual es objetivamente superior a las alternativas disponibles, o cuando la información imperfecta es un problema importante. Sin embargo, una gran cantidad de evidencia muestra que el sesgo del statu quo afecta con frecuencia la toma de decisiones humana.
Conflictos de interés