thumb|upright=1.2|Una de las oficinas de la agencia en la calle Sávushkina, 55 de San Petersburgo, Rusia
La Agencia de Investigación de Internet (IRA; , también conocida como Glavset y en ruso, en jerga de internet, como Los Troles de Ólguino) es una compañía rusa, establecida en San Petersburgo, comprometida en la Guerra Política de internet, en beneficio de intereses políticos del gobierno de la Federación de Rusia así como de empresarios rusos.
Tras la invasión rusa de Ucrania, en febrero de 2022, el jefe del Grupo Wagner, Yevgueni Prigozhin, confirmó que creó la Agencia, comúnmente llamada la 'granja de troles', para interferir en las elecciones de EEUU,El jefe del Grupo Wagner confirma que creó una 'granja de troles' para interferir en las elecciones de EEUU. Europa Press, 14 febrero 2023. Consultado el 27 de abril de 2023. hecho que estuvo negando durante diez años.
El informe de enero de 2017 emitido por la Comunidad de Inteligencia de los Estados Unidos – Evaluación de las actividades e intenciones rusas en las recientes elecciones en los Estados Unidos – describe dicha agencia como una granja de troles en la cita, "El posible financiador de la llamada Agencia de Investigación de Internet de troles profesionales localizada en San Petersburgo es un aliado cercano de Putin con nexos con el Servicio Federal de Seguridad anotando que "originalmente ellos se dedicaban a apoyar y encubrir las acciones rusas en Ucrania y comenzaron a abogar por el presidente electo Trump en diciembre de 2015."
La agencia ha empleado identidades y perfiles falsos (conocido como Sockpuppet en inglés) registrados en redes sociales en internet, foros de discusión, sitios de periódicos en línea, y Redes de video para promover los intereses del Kremlin en pos de las políticas doméstica y externa de Vladímir Putin, incluida Ucrania y el Oriente Medio así como la interferencia rusa en las elecciones presidenciales de Estados Unidos de 2016. Según el informe, más de 1000 empleados trabajaban hasta 2015 en un solo edificio de la agencia.
El verdadero alcance de la influencia de una agencia rusa en la opinión pública a través de las redes sociales se conoció ya después de junio de 2014. El artículo de BuzzFeed, ampliado en gran medida en documentos públicos a principios de ese año. Russian reprint: Документы показали, как армия российских 'троллей' атакует Америку (InoPressa). La Agencia de Investigación de Internet adquirió más atención en junio de 2015, cuando se informó que una de sus oficinas tenía datos de cuentas falsas utilizadas para sesgos de troleo. Posteriormente, hubo informes sobre individuos que recibieron una compensación monetaria por realizar estas tareas.
El 16 de febrero de 2018, un gran jurado de los Estados Unidos acusó a 13 ciudadanos rusos y 3 entidades rusas, incluida la Agencia de Investigación en Internet, por cargos de violar las leyes penales con la intención de interferir "Con elecciones y procesos políticos en Estados Unidos", según el Departamento de Justicia.
Origen
Esta compañía fue fundada a mediados del 2013.
En 2013, el periódico Nóvaya Gazeta reportó que las oficinas de la compañía "Agencia de Investigación de Internet Ltd" estaba ubicada en Ólguino, un distrito histórico de San Petersburgo.
El término "Troles de Ólguino" (Ru: "Тролли из Ольгино") es utilizado para referirse a troles que difunden propaganda prorrusa en general, y ya no única y necesariamente a los troles que trabajan en las oficinas de Ólguino.
Organizadores
Estrategia
El periódico ruso Védomosti vinculaba la estrategia aprobada por las autoridades rusas de manipulación de la conciencia pública a través de Nuevos medios a Viacheslav Volodin, hasta octubre de 2016 jefe de la administración presidencial de Rusia bajo el mando de Vladímir Putin. Ukrainian reprint: Американці розпочали полювання на проплачених Кремлем інтернет-тролів (zik.ua).
Táctica
Los periodistas han escrito que Alekséi Soskovéts, que había participado en la comunidad política juvenil rusa, estaba directamente conectado con la oficina en Ólguino, y que su compañía, la Agencia de Servicio North-Western Service Agency, obtuvo 17 o 18 (según diferentes fuentes) contratos para organizar celebraciones, foros y competiciones deportivas para las autoridades de San Petersburgo y para que la compañía de Soskovéts fuera el único participante en la mitad de esas ofertas. A mediados de 2013, la agencia ganó una licitación para brindar servicios de carga a los participantes del campamento en el lago Seliguer.
Según medios rusos, la Investigaciones de Internet, ltd () fue fundada en marzo de 2014, y de inmediato se unió a las actividades de IRA. El periódico Nóvaya Gazeta reportó que esta compañía sería sucesora de la Agencia de Investigación de Internet, Ltd..
Se considera que esta nueva compañía está vinculada a Yevgueni Prigozhin, jefe de la compañía de holding Concord Management and Consulting. Los Troles de Ólguino son su proyecto. Hasta octubre del 2014, la compañía pertenecía a Mijaíll Bystrov, quien ha estado a cargo de la estación policial de Distrito Moskovski de San Petersburgo.
Los medios rusos apuntan que, de acuerdo con documentos publicados por hackers de Anonymous International, la compañía Concord Management está directamente involucrada en la administración de los troles en esta agencia. Los investigadores citan la correspondencia por correo electrónico, en la que Concord Management imparte instrucciones a los troles y recibe los reportes de trabajos realizados. De acuerdo con algunos periodistas, Concord Management organizó banquetes en el Kremlin y también cooperó con Voentorg y el Ministerio de Defensa de Rusia.
A pesar de los vínculos con Alekséi Soskovéts, Nadezhda Orlova, directora adjunta del Comité de Política Juvenil en San Petersburgo, disputó una conexión entre su institución y las oficinas de troleo.
La periodista finesa Jessikka Aro, quien investigó ampliamente sobre las actividades de troleo prorruso en Finlandia, informó que fue objeto de una campaña organizada de acoso.• •
Oficinas
San Petersburgo
2013: Primórskoie Shossé, 131, Ólguino, San Petersburgo
Como fue reportado por la Nóvaya Gazeta, a fines del mes de agosto de 2013 apareció el siguiente mensaje en varios medios sociales: ¡Se solicitan operadores de Internet! ¡Trabajo en una oficina chic en Ólguino! (calle Stáraya Derevnia), salario 25 960 al mes (USD$780, según cambio de 2013). Tarea: postear comentarios en sitios de perfil en Internet, escribir publicaciones temáticas, blogs, redes sociales. Reportes vía capturas de pantalla. Horario individual [...] Pago cada semana, 1180 por turno (de 8.00 a 16.00, de 10.30 a 18.30, y de 14.00 a 22.00). ¡LOS PAGOS TODAS LAS SEMANAS Y COMIDAS GRATIS!!! Puesto oficial o según contrato (a voluntad). Matrícula posible.
Según lo informado por los medios de comunicación y antiguos empleados, la oficina en Ólguino, distrito de Primorski, San Petersburgo existía y funcionaba desde septiembre de 2013. Estaba situada en un chalet blanco, a 15 minutos en metro de la estación Stáraya Derevnia, frente a la estación de tren de Ólguino. Los sitios de trabajo para los empleados de troleo fueron instalados en habitaciones en los sótanos.• • • • • Como informaron los periodistas, el edificio es oficialmente una construcción incompleta y se mantuvo como tal hasta marzo de 2015.• • Un reporte sobre una investigación del periódico The New York Times decía que la Agencia de Investigación de Internet había abreviado su nombre a "Internet Research," y hasta junio de 2015 se le había pedido que abandonara la locación en la calle Sávushkina, 55, «hace un par de meses» porque «estaba dando mala reputación a todo el edificio». Una organización posiblemente relacionada, FAN o Agencia Federal de Noticias (siglas en inglés para Federal News Agency) también se encontraba en el edificio. El artículo del The New York Times describe varias experiencias reportadas por ex empleados de la Agencia de Investigación de Internet en la ubicación de la calle Sávushkina. También describe varios engaños disruptivos en los EE. UU. y Europa, como el engaño de la planta de productos químicos de Columbia, que puede atribuirse a la Agencia de investigación de Internet u otras organizaciones similares con sede en Rusia.
Otras ciudades Nóvaya Gazeta informó que, según Alekséi Soskovéts, jefe de la oficina en Ólguino, la Agencia de Servicio Noroccidental estaba contratando empleados para proyectos similares en Moscú y otras ciudades en 2013.
Organización del trabajo Según los informes, más de blogueros y comentaristas pagados trabajaron en 2015, solo considerando el edificio ubicado en la calle Sávushkina 55. Muchos otros empleados trabajaron de forma remota. De acuerdo con BuzzFeed, más de 600 personas habían sido contratadas anteriormente en las oficinas de los troles, en junio de 2014. Cada comentarista tiene una cuota diaria de 100 comentarios.
Los troles toman turnos escribiendo principalmente en blogs en LiveJournal y Vkontakte, sobre temas en torno a las líneas de propaganda asignadas. Entre los empleados se incluyen artistas que dibujan caricaturas políticas. Trabajan en turnos de 12 horas en días alternos. La cuota de un bloguero es de diez publicaciones por turno, cada publicación tiene al menos 750 caracteres. La norma de un comentarista es 126 comentarios y dos publicaciones por cuenta. Cada bloguero está a cargo de tres cuentas.
Los empleados de la oficina de Olgino ganaron rublos rusos por mes; los de la oficina de la calle Savushkina ganaron aproximadamente rublos rusos. En mayo de 2014, Fontanka.ru describió los esquemas de asignación del presupuesto federal a dicha organización de troleo. En 2017, otro denunciante dijo que con bonos y muchas horas adicionales de trabajo, el salario podía alcanzar los rublos.
Un empleado entrevistado por The Washington Post describió el trabajo:
Temas de troleo Según los testimonios de los periodistas de investigación y ex empleados de las oficinas, los temas principales para los comentarios y mensajes incluyeron: Crítica a Alexéi Navalni, sus patrocinadores, y la oposición rusa en general. Críticas a las políticas exteriores de Ucrania y los Estados Unidos, y a los principales políticos de estos estados. Desmentida de la Invasión rusa a Ucrania y la participación de la Federación de Rusia en la guerra del Dombás. Elogios para Vladímir Putin y la política de la Federación de Rusia. Elogio y defensa de Bashar al-Ásad.
Los periodistas han escrito que los temas de troleo eran consistentes con los de otros medios de propaganda rusa, tanto en el asunto tratado como en la oportunidad de la acción. Los puntos técnicos utilizados por los troles se tomaron principalmente del contenido de Russia Today.
Una investigación de la BBC de 2015 identificó a la fábrica de Ólguino como el productor más probable de un vídeo de la "revisión Saiga 410K" de septiembre de 2015 en el que un actor, que se hace pasar por soldado estadounidense, dispara contra un libro que resulta ser un Corán, lo que provocó indignación. La BBC descubrió, entre otras irregularidades, que el uniforme del soldado no es usado por el ejército de los EE. UU. y se compra fácilmente en Rusia, y que el actor filmado probablemente era un camarero de San Petersburgo relacionado con un empleado de la fábrica de troles.•
El sitio de periodismo ciudadano Bellingcat identificó al equipo de Ólguino como los verdaderos autores de un vídeo atribuido al Batallón Azov en el que soldados enmascarados amenazan a los Países Bajos por organizar el referéndum sobre el Acuerdo de Asociación entre Ucrania y la Unión Europea.
Campaña organizada contra Ucrania