Carley Dodd es un doctor en Comunicación Intercultural por la Universidad de Oklahoma, y docente de la Universidad Cristiana de Abilene. Actualmente es un investigador intercultural, consultor y educador con más de 13 libros y 150 ensayos académicos. Ha conducido consultorías en temas de interculturalidad con más de 90 organizaciones incluyendo algunas incluidas en la lista de las 500 más grandes compañías globales como Whirlpool y Toro International. Ha servido igual como jefe de la División Nacional de Asociación Intercultural, Presidente de la Asociación de Graduados de la Universidad de Texas y Presidente de la Asociación de Comunicación de Artes de Kentucky.
Biografía Nacido en 1956 en Texas, Estados Unidos Carley H. Dodd estudió en Mc Arthur High School en San Antonio Texas. Inició su camino universitario con la vocación de un docente. En 1967 inicia su carrera universitaria en la Universidad Cristiana de Abilene donde se caracterizó por tener iniciativa de investigación en el campo de la comunicación Interpersonal e Intercultural. En 1974 acaba su formación con un doctorado en la Universidad de Oklahoma convirtiéndose en el Doctor más joven en graduarse, haciéndolo a la edad de 26 años. Entre sus actividades y afiliaciones están el Dean’s Honor Roll, el Alpha Chi Honor Society y Cum Lade. Actualmente es uno de los miembros de la NDEA en la Universidad de Oklahoma. Actualmente se desempeña como autor y docente, con 36 años enseñando en la Universidad de Abilene , ha publicado su libro “Business and Professional Communication” en 2011 el cual es usado en más de 200 universidades del mundo y traducido en 5 idiomas. Desde 2015 mantiene su empresa “Go Culture International.com” el cual ayuda a expatriados y sus familias a prepararse para ubicarse dentro de su país o en el extranjero. Parte de su trabajo fue un experimento de teoría intercultural explicado a continuación.
Teoría Intercultural miniaturadeimagen|se plantean 3 preguntas basadas en un estudio de Carley Dodd Carley Dood considera de manera esencial el rol del docente en la transmisión del conocimiento de la comunicación intercultural debido al alto crecimiento de interdependencia cultural (Organización Mundial de la Salud,2014). Los educadores de la comunicación de acuerdo a sus palabras tienen la oportunidad de equipar a las nuevas generaciones con entrenamientos y educación en modo de mentoría que tenga implicaciones intrapersonales. Para fundamentar esta información realizó un estudio donde comparó las implicaciones de una educación basada solo en aspectos nacionales, culturales, de identidad y educación intercultural basada en el compromiso con el lado interpersonal de la otra cultura. Este es un método fundamentado en las declaraciones de Deardoff’s (2015).
Preguntas de razón e investigación Carley Dodd nos menciona que los sucesos y tragedias son un caso de orientación cultural y de información orientada a la crisis y su impacto en las emociones. Con el objeto de entender las implicaciones teóricas desde la perspectiva de crisis es necesario realizarse las siguientes preguntas. (1) Una pregunta se refiere a las fuentes de información. En esta pregunta, nosotros tratamos de comprender la naturaleza de la difusión de la información dentro de un evento culturalmente consciente como el 11 de septiembre y cuestiona cómo es la información descubierta. (2) Una segunda pregunta se refiere a la persistencia emocional de este evento de crisis. ¿Las personas comenzarían con la ambigüedad de la comunicación sobre sus emociones o la certeza de la comunicación? ¿Continuarían esas emociones sobre tiempo o cambio? ¿Qué papel jugarían las normas y valores socioculturales en los problemas de persistencia?
Las preguntas de investigación para el estudio se basan en la suposición de que las fuentes de información de perfil son un proceso continuo de evaluación cultural. Cuando los estudiosos de la comunicación exploran la naturaleza de la difusión de información, más completan su comprensión de la "cultura de la información". Esa suposición puede ser hecha para compartir información ordinaria (como información operacional o rumores) así como también para eventos extraordinarios, como mensajes de crisis. La fuerza relativa de las fuentes de información interpersonal versus las fuentes de información mediadas sigue siendo pregunta significativa.
A la luz de la investigación de las últimas noticias sobre las crisis, ¿serían estas interpersonales, presumiblemente fuentes más basadas en la inmediatez, más importantes que las mediadas? La respuesta debería agregar un perfil al conocimiento de la comunicación sobre la naturaleza de la información de noticias trágicas en una condición cultural nacional como el 11 de septiembre. alt= Rosero, C. (2018)|miniaturadeimagen
Pregunta de investigación 1: ¿Cuáles son las fuentes de información para esta crisis de la comunicación? Además, Dodd ha hecho estudios de comunicación que reconocen la influencia del conocimiento cognitivo y afectivo de la información sobre la persuasión. De acuerdo con la literatura muestreada arriba, los eventos de comunicación se convierten en un mensaje cultural, que también estimula discurso sobre el evento. Evaluar el recuerdo de la respuesta emocional inmediatamente después del evento y luego un año más tarde abriría una comprensión de cambio emocional con el tiempo con respecto a los eventos de crisis. Iluminando este tema poco estudiado de cambios afectivos resultantes de la crisis cuestiona cómo la cultura influye cuales emociones persisten y cuales cambian. Por lo tanto, una segunda pregunta de investigación exige un perfil de respuestas emocionales del día del ataque y un año después.
Pregunta de investigación 2: ¿Qué cambios emocionales se han producido como resultado de esta comunicación crisis de cultural?
Métodos Encuestados
Este estudio encuestó a 76 personas de 17 a 20 años, de una universidad de tamaño medio en el Sudoeste de los Estados Unidos. El cumplimiento en el estudio fue voluntario y tiempo amplio se proporcionó en un salón de clases con el fin de permitir que la muestra pueda completar la encuesta. El género se dividió en un 37% de hombres y un 63% mujeres. Es importante que los datos se recogieron el 12 de septiembre de 2002, obviamente un año después del evento de crisis.
Instrumento de la encuesta Con este fin, Dodd recolecta fuentes de información. El instrumento incluye fuentes de información al escuchar los acontecimientos del 11 de septiembre de 2001. Estas fuentes analizadas por su frecuencia incluían: (1) TV, (2) radio, (3) persona al azar, (4) maestro en clase, (5) amigo y (6) padre. Las ubicaciones en la primera audiencia del evento de crisis incluido: (1) escuela, (2) hogar, (3) negocios u oficina, (4) oficina / trabajo, (5) la casa de un amigo, (6) fuera del país, (7) la radio del automóvil.
Respuesta afectiva al 11 de septiembre. Una pregunta en el instrumento utilizó una técnica abierta para que los encuestados recuerden y escriban sus emociones sobre los eventos del 11 de septiembre. Una segunda pregunta abierta pidió a los encuestados informar sus emociones actuales sobre el 11 de septiembre (que fue un año más tarde).
A los encuestados se les dio suficiente tiempo para completar estas preguntas abiertas.
El análisis de contenido de estos artículos entre los encuestados proporcionó una categorización de doce emociones. Para analizar la frecuencia estadística de las emociones, la respuesta de cada individuo fue codificada como "sí" o "no" con respecto a la presencia o ausencia de cada emoción.
Método de análisis de datos Los datos recolectados fueron codificados como se indicó anteriormente. Las fuentes y la ubicación de los resultados del perfil se obtuvieron mediante la aplicación de un análisis de frecuencia, mientras que las diferencias fueron analizados con Chi-cuadrado de una sola manera. The Wilcoxon Sign Test para medidas relacionadas y la prueba de signo para las medidas relacionadas analizaron las diferencias significativas entre las emociones antes y un año después. Todas las estadísticas fueron realizadas con SPSS-pc.
Metodología del experimento miniaturadeimagen|Abilene Christian University. alma mater de Carley Dodd. 107 estudiantes de la Universidad de SouthWestern Estados Unidos, organizados en dos grupos. Estos fueron analizados por 4 meses consecutivos, en los cuales se les impartió dos diferentes sesiones, la primera de Base-Competencia (GCA’s scale) y otra de parámetros interculturales aislados de la conexión interpersonal. Posteriormente se compararon los resultados como se explica a continuación.
Introducción
De acuerdo a Carley Dodd y Velten, la educación superior demanda cada vez más la internacionalización de currículos, unidades o cursos que faciliten los resultados de educación global. Una razón es el número de estudiantes que estudian más allá de las fronteras nacionales que se acercan a los tres millones (Jackson, 2015) con aproximadamente 200,000 estudiantes de EE. UU. Estudiando en el extranjero (Spitzberg y Changnon, 2009). Segundo, se espera en el sector de trabajo una mayor conciencia global, viajes y comercio. GMAC anual y el Brookfield (2014) informaron que la expatriación del proyecto aumentará hasta un 47% en los próximos años, pero también documentan tasas interculturales de retorno temprano y fracaso en más del 30%. En tercer lugar, los estudiantes en colegios y universidades poseen deficiencias en habilidades generales y en educación preparándolos internacionalmente (Consejo Estadounidense de Educación, 2000, Hayward y Siaya, 2001).
Una creciente interdependencia cultural (Organización Mundial de la Salud, 2014) y las condiciones internacionales tradicionalmente señalan que la responsabilidad de desarrollar una conciencia global recae en los colegios y universidades (Qiang, 2003). En respuesta, alrededor del 71% de las instituciones de educación superior han iniciado o fortalecido la programación internacional que se centra en la cultura general o la educación específica de la cultura (Childress, 2009; de Wit, 2002; Leask, 2009). Ejemplos de programas incluyen certificación especial de postgrado en lengua extranjera, así como participación en estudios interculturales XXV: 3 (2016) Velten & Dodd en eventos interculturales locales y estudios en el extranjero (es decir, el Programa de Conciencia Global de la Universidad de Kansas, 2014; Syracuse University, 2014; Taylor, 2004).En otro ejemplo, el programa de Educación Internacional de Fayetteville State University (2014) se enfoca en preparar a los estudiantes para la "interdependencia global" predominantemente a través de programas de investigación que complementan las experiencias de estudio en el extranjero (p.1). Para producir graduados que puedan "trabajar a través de las fronteras", la Universidad de Seattle (2014) desarrolló una Especialización de Concienciación Global donde los estudiantes se matriculan en cursos culturales diseñados para complementar especializaciones y carreras (página 1). Estos ejemplos son alentadores y comienzan a abordar la justificación de tales programas. Sin embargo, los educadores de comunicación tienen una tarea adicional para realzar el compromiso y la interacción cultural real, una tarea específica que supera las categorías de conciencia global. Esa tarea galvaniza las competencias relevantes de comunicación intercultural (ICC).